Il devient difficile dâétablir et de gérer une bonne interaction avec votre client : hyperconnecté, règlementation RGDP, omnicanal, engagement durable⦠Quelle expérience de votre marque allez-vous bien pouvoir donner à vos clients dans les mois à venir ? Comment savoir si ce que vous lui proposez est efficace pour votre image, pour vos ventes et votre client ? Sitecore présente des opportunités à saisir et des exemples de création et de gestion dâexpériences lors de sessions de webinar de 30 minutes.
Date: 4 septembre 2018 à 11h30Rejoignez-nous et découvrez ce qui peut être digitalisé dans le commerce et dans l'acte d'achat, et comment une marque comme Nutricia a lancé son projet de commerce connecté.
Date: 25 septembre 2018 à 11h30Et si cette nouvelle réglementation permettait en fait de créer de nouveaux revenus et des meilleures interactions avec vos clients. Nous vous expliquons comment.
Par où commencer ? Comment être sûr que lâexpérience proposée au client sera appropriée et centrée sur les besoins du client ? et comment estimer son ROI ?Date: 15 Octobre 2018 à 17h
Comment lâadoption dâune plateforme expérientielle unique peut permettre une meilleure expérience client tout en améliorant l'efficacité des processus internes.Date: 6 Nov. 2018 à 11h30
