📣 5 Impulse zum neuen (E-)Commerce

5 Impulse für die neuen Brands und den neuen Handel

🔍 Sicherheit
Nach Corona und inmitten des Ukraine-Krieges strebt unsere Gesellschaft nach Sicherheit. Auch der E-Commerce sollte die Werte der Konsumenten widerspiegeln. Produkte, Services und Lösungen müssen dem Kunden ein Gefühl von Sicherheit bieten. Auch die Händler selbst müssen in ihre Sicherheit investieren. Schon mal was von Ghost Stores oder Blockchain Shopping gehört?
🔍 Vernetzung
Omnichannel ist in aller Munde. Wer nicht an allen Kunden-Touchpoints sichtbar ist, hat schnell das Nachsehen. Schon alle Kanäle gecheckt oder über neue Möglichkeiten im Retailverse nachgedacht?
🔍 Personalisierung
Mehr denn je geht es den Kunden um persönliche Ansprache und die Individualisierung der Produkte. Neue Brands und neue Handelskonzepte müssen das berücksichtigen, wenn sie erfolgreich sein wollen. Doch wie kann das wirtschaftlich abgebildet werden? CRM-Systeme, Chatbots, Personal Shopper, Onsite-Personalisierung, Programmatic Printing sind nur einige Schlagworte in der Fülle des Angebots und der Möglichkeiten. Es lohnt sich auf jeden Fall genauer hinzuschauen und zu testen.
🔍 Neo Ökologie – (Circular) Packaging as a Service
Vom Wirtschaftssystem zum Wertesystem: Gerechtigkeit, Verantwortung und Fairness spiegeln sich überall wider. Auch in der Forderung zu umweltbewussteren Verpackungen. Wie sehen Deine Verpackungen aus? Reduzierung ist eine Möglichkeit, die Aufwertung eine zweite. Kluge und innovative Lösungen, die zum Lifestyle und Wertesystem des Kunden, zur Lagerkapazität der Unternehmen und zur Ökologie des Planeten passen, sind gefragt.
🔍 Transparenz
Klar ist bei all den Faktoren: Kenne Deine Zielgruppe, entwickle Dich stetig weiter, sei innovativ. Und lass im besten Fall deine Kunden und Partner mitbestimmen, wohin die Reise geht. Gemeinsam schafft Ihr mehr.

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