Abzocke am Telefon: "Hören Sie mich?" Nicht "Ja" sagen!

Telefonbetrug führt zu unberechtigten Forderungen: Eine Abzocke-Masche aus den USA findet offenbar auch in Deutschland statt. So schützen Sie sich.

Steht eine Operation an, wollen viele Patienten auf Nummer sicher gehen und einen weiteren Spezialisten befragen. Doch dieses Recht wird nicht bei jeder Diagnose zugestanden.

"Nicht gesundheitsschädlich"? Seit anderthalb Jahren ist dieser Hinweis auf Alufolie unzulässig. Verbraucherschützer haben ihn aber noch immer bei zwei großen Händlern gefunden.

Mit diesem Ratgeber sind Sie gut beraten: Ihre Rechte, wenn Sie sich als Verbraucher hintergangen fühlen - vom Internet bis zum Haustürgeschäft. Mit vielen praktischen Tipps.

Wenn Sie als Patient fair und gleichberechtigt behandelt werden wollen, sollten Sie Ihre Rechte genau kennen. Dieses Buch unterstützt Sie bei Fragen zu Ihrem Patientenrecht und zeigt Ihnen, wie Sie zum Beispiel bei möglichen Behandlungsfehlern vorgehen sollten.