Donnerstag, 14. Oktober 2021
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Vertrieb
Springer Professional
Beiträge der Fachredaktion
Titelbeitrag aus der aktuellen Sales-Excellence-Ausgabe
Vertriebsteams im agilen Wandel
Flexible Anpassung, wechselnde Kundenbedarfe und neue Wettbewerber –die Anforderungen an die Agilität des Vertriebs nehmen zu. Mit einem adaptiven Vertrieb können Unternehmen ihre digitale Transformation vorantreiben und schnell interagieren.
Themenschwerpunkt zur aktuellen Sales-Excellence-Ausgabe
Viele Chancen für effiziente Prozesse
Digitale Transformation beschreibt die voranschreitende Umstellung auf technologische Vertriebs- oder Marketingtools in Prozessen von Unternehmen. Der Fokus sollte dabei stets auf dem Kunden liegen. Im Themenschwerpunkt haben wir zentrale Aspekte zum Thema in Beiträgen zusammengestellt.
 
 
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Springer Professional und die E-Learning-Plattform iversity bieten Ihren Mitarbeitern eine hochwertige videobasierte Weiterbildung in vielen verschiedenen Bereichen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot passend abgestimmt auf den Bedarf Ihrer Mitarbeiter. Jetzt informieren & vorher kostenlos testen! Ausgezeichnet mit dem deutschen B2B-Award 2020/21: 1. Platz im Bereich Preis/Leistung.
 
Interview aus der aktuellen Sales-Excellence-Ausgabe
Nachgefragt: Wohin geht die Reise bei CRM?
Schöpfen Unternehmen das Potenzial von Customer Relationship Management-Systemen schon voll aus? Sales Excellence sprach mit Dr. Alexandru Oproiescu über die Perspektiven von CRM im Vertrieb.
Was ist eigentlich Predictive Analytics?
Passgenaue Produktangebote für die Zielgruppe zu finden ist eine der Herausforderungen von Vertrieb und Marketing. Entsprechend sollten Kundendaten intelligent gefiltert und mit Predictive Analytics systematisch analysiert werden.
Aus der Bibliothek
Sicheres Auftreten im Technischen Vertrieb
Besonders im Verkauf technischer Güter zählt für Ingenieure im Kundengespräch Fachwissen und Sicherheit im Umgang mit technischen Fakten. Springer-Autor Dirk Preußners erklärt im Buchkapitel, warum weiteren Säulen wie beispielsweise sicheres Auftreten wichtig sind, damit sie ihre Vertriebsziele erreichen. 
Das Erfolgsrezept von Ausschreibungsgewinnern
Nur zehn Prozent der Firmen, die an Ausschreibungen teilnehmen, managen den gesamten Prozess professionell. Dabei zahlt sich ein gutes Ausschreibungsmanagement durch signifikant mehr gewonnene Aufträge aus, belegt eine Studie.
 
 
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In eigener Sache
Neue Community für vertraulichen Austausch zur Unternehmensführung
An diskreten Gesprächsrunden über zukunftsweisende, aber auch kritische Themen der Unternehmensführung besteht großer Bedarf – nur noch kein Angebot. Mit der Gründung des "return Executive Circle" soll sich das nun ändern.
E-Learnings zur Digitalisierung boomen bei Managern
Die Corona-Krise hat digitale Weiterbildungsformate nicht nur salonfähig gemacht, sondern zum Durchbruch verholfen. Wie eine Studie zeigt, sind bei Führungskräften insbesondere Webinare oder E-Learning-Kurse rund um Digitalisierungsthemen gefragt.
Finanzdienstleister benötigen mehr als Multi-Channel
Finanzdienstleister müssen sich vom Markt abheben, um von den Verbrauchern gesehen zu werden. Apps und Online-Services alleine reichen dafür nicht aus. Um bei ihren Kunden zu punkten, sollten sie an vier zentralen Stellschrauben drehen.
Aus der Bibliothek
Grundpfeiler für Customer Engagement
Customer Engagement beeinflusst mit dem Kaufverhalten des Kunden (Customer Lifetime Value), Kundenempfehlungen (Customer Referral Value) oder Kundenfeedbacks die Unternehmensperformance. Im Buchkapitel werden anhand eines Untersuchungsmodells wichtige Messgrößen und Determinanten zum Customer Engagement erläutert. 
Buchtipp
Digitale Transformation des Marketings und Vertriebs in B2B-Unternehmen
Die digitale Revolution verändert Marketing und Vertrieb in B2B-Unternehmen grundlegend. Dieses Buch behandelt die wesentlichen Trends und Technologien, von digitalem B2B-Marketing zum virtuellen, datengestützten Vertrieb. Es enthält konkrete Handlungsempfehlungen für die digitale Transformation von Marketing- und Vertriebseinheiten. Durch seine Kompaktheit ermöglicht das Buch Marketing- und Vertriebsexperten, sich sehr schnell mit den wesentlichen Elementen der digitalen Zukunft vertraut zu machen und diese mit ihrem täglichen Handeln zu verbinden.
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