Twinkle

Twinkle

Albert Heijn gaat bezorgen in België

[Nieuws] Belgische consumenten kunnen vanaf ‘deze lente’ ook door Albert Heijn hun boodschappen laten bezorgen. De supermarkt zet een thuisbezorgdienst op bij onze zuiderburen.

Bouwmaat werkt aan gepersonaliseerde folders

[Nieuws] Bouwmaat wil klanten printfolders gaan sturen die op de persoonlijke leest zijn geschoeid. Technisch kan het. ‘De uitdaging is de content.’

Verander de ervaring van de salesmedewerkers om de ervaring van de klant te verbeteren

[Advertorial] Salesprocessen in de B2B-wereld verschuiven steeds meer naar die van de B2C-wereld. De ervaring van de klant is wat telt en zij zijn in het B2C-speelveld een excellente service gewend. De salesmedewerkers spelen een grote rol in de klantervaring. Het is dus van belang dat salesprocessen zo zijn ingericht dat salesverantwoordelijken in staat zijn om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Welke veranderingen je daarvoor moet doorvoeren?

Dat lees je in dit e-book

Boeketje steeds vaker online gekocht

[Nieuws] Het zijn goede tijden voor online bloemenwinkels, stelt ABN Amro. Naar verwachting kopen consumenten de komende jaren steeds vaker hun boeketje online.

Events

Shopping Awards Gala | 26 maart 2020

CustomerFirst Congres | 14 mei 2020

ShoppingTalk | 19 mei 2020

The Customer Forum | 4 juni 2020

Walmart stopt met personal shoppingdienst Jet Black

[Nieuws] Walmart trekt de stekker uit de Jet Black. Met die dienst konden consumenten in New York City door middel van tekstberichten producten laten bezorgen door de super.

Whitepapers

25 Europese springplanken op een rij

De weg naar personalisering

Succes over de grens dankzij vertrouwen in je merk of webshop

Shopping Awards: heb jij je kaarten voor de uitreikingen al?

[Advertorial] Op 26 maart vindt in Huis ter Duin in Noordwijk de Shopping Awards plaats. Wil jij hier samen met je collega's bij zijn? Trek dan je feestelijke outfit uit de kast en bestel je toegangskaarten!

Ja, ik wil erbij zijn!

3 handige toepassingen van blockchain in e-commerce die nu al bestaan

[Tips] Buiten de cryptowereld komt blockchain ook van pas. Denk bijvoorbeeld aan de e-commerce branche. Dit zijn drie blockchain concepten die nu al toegepast worden.

Klantvriendelijker worden? Leer het tijdens The Customer Forum!

[Advertorial] Op 4 juni wordt de top van klantvriendelijk Nederland bij elkaar gebracht in de ontspannen ambiance van de SS Rotterdam. Een uniek concept met een inspirerend programma. Dit exclusieve event voor Chief Customer Officers en vergelijkbare leiders in het vak geven jou de mogelijkheid om te netwerken met peers in de 1 to 1 meetings. Kijk op de website voor de criteria om kosteloos deel te mogen nemen.

Request to Join!

Fygital, de volgende stap in meer klantgerichte processen?

[Onderzoek] De expertgroep Customer Engagement van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow onderzocht hoe fygital kan bijdragen aan een betere klantervaring.

Vacatures

Powered by Exenzo

Marketplace Support Medewerker (Helmond)

Redacteur Twinkle (Woerden)

Magazine

magazine

Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware en is ontworpen door gracious. Wil jij ook meer halen uit jouw e-mailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis.