- Piloter les RH en acceptant sa dimension stratégique et différenciante
- Réussir un projet ambitieux et offrir le meilleur service à ses clients ou usagers
- Piloter une gestion RH performante

- Eclairer les enjeux du marketing RH
- Accompagner le DRH dans son nouveau rôle de Communicant et dans la valorisation de son offre RH
- Définir les besoins et les cibles, identifier le socle de l'identité employeur

- Connaitre les différents types de personnalités et les caractéristiques comportementales qui en découlent
- Acquérir une meilleure capacité à sortir de son cadre de référence naturel pour comprendre et s'adapter à celui des autres
- Repérer dans la relation les sources de motivation et les besoins associés

- Décoder les situations et repérer ce qui relève d’un rôle d’écoute et d’accompagnement de type coaching
- Adapter des outils et méthodes de coaching
- S’impliquer avec justesse dans la gestion des situations en intégrant la dimension relationnelle avec une juste distance

- Élaborer les processus et les tableaux de bord RH
- Garantir l’application du droit social individuel
- Contribuer à l’animation du dialogue social