jedem Anfang wohnt ein Zauber inne, schrieb Hermann Hesse einst. Ich schreibe es trotzdem und freue mich darauf euch zukünftig an dieser Stelle zu „verzaubern“. Als neuer Ressortleiter E-Commerce bei der INTERNET WORLD schreibe ich ab jetzt eure Commerce Shots. Leider geht es deutlich prosaischer weiter, denn die Konjunktur lässt weiterhin keinen Grund zum Dichten oder gar Jubeln zu. Wie ihr schon in unserer ersten Meldung lesen werdet. Immerhin eine positive Neuigkeit können wir euch mit in den Wochenstart geben: Die Händler*innen auf dem Amazon Marktplatz wachsen stärker das der eigene Retailbereich von Amazon. Es kann also nur besser werden! Und mit dieser positiven Grundstimmung entlasse ich euch jetzt auch in euren Alltag und wünsche eine erfolgreiche Woche. Jochen G. Fuchs Ressortleiter E-Commerce INTERNET WORLD
NEWS
Umsätze im Einzelhandel sinken weiter: Der Einzelhandel in Deutschland hat im März erneut einen Umsatzrückgang verzeichnet. Die Unternehmen setzten nach vorläufigen Ergebnissen des Statistischen Bundesamtes kalender- und saisonbereinigt real (preisbereinigt) 2,4 Prozent und nominal 1,3 Prozent weniger um als im Vormonat Februar. -> Handelsblatt
Getir soll Interesse an Flink haben: Die Konsolidierung bei den Lieferdiensten geht weiter: Getir plant offenbar, den deutschen Mitbewerber Flink zu übernehmen. Es gebe Gespräche, beide Parteien äußerten sich aber noch nicht zu einem möglichen Deal. -> internetworld.de
Pinterest kündigt Werbepartnerschaft mit Amazon an: Das Bildernetzwerk öffnet sich für externe Werbepartner und schließt seine erste Kooperation mit Amazon. Pinterest Pins könnten demzufolge im Laufe des Jahres mit Amazon-Anzeigen belegt werden können, die zum Kaufabschluss auf dem Online-Marktplatz führen. -> internetworld.de
Amazon Händler*innen wachsen mit Marktplatz stärker als Amazon: Amazon stellt seine Quartalsergebnisse vor, dabei zeichnet sich ab, dass der Marktplatz und die daraus resultierenden Umsätze einen großen Anteil am Umsatz haben und prinzipiell stabil wachsen. -> internetworld.de
Lebensmittellieferdienste im Test der Stiftung Warentest: Lieferdienste gut, soziales Engagement so lala. Sie stehen immer wieder wegen schlechter Arbeitsbedingungen in der Kritik: Lieferdienste, die Lebensmittel und Drogerieartikel nach Hause liefern. Die Stiftung Warentest hat nun sechs Lieferdienste umfangreich getestet. Teilweise überzeugen sie mit Service und Auswahl – doch kein Anbieter beweist besonders starkes soziales Engagement. Testsieger war übrigens Rewe. Pressemitteilung: test.de
LG München: Google Fonts Abmahnungen waren rechtsmissbräuchlich. Händler*innen können aufatmen: Die massenweise geltend gemachten Ansprüche wegen der dynamischen Einbindungen der Google-Schriftarten waren rechtsmissbräuchlich.Anmerkung der Redaktion: Die Google-Fonts sollten trotzdem weiterhin lokal auf dem Webserver des Onlineshops eingebunden werden und nicht remote über den Google-Server, um DSGVO-konform zu handeln. -> shopbetreiber-blog.de
INTERNATIONAL
Viel heisse Luft um Amazon Event in der Schweiz: Der "Schweizer Verkaufspartner-Event" von Amazon schlägt bereits hohe Wellen in der Schweizer Medienlandschaft. So schreibt beispielsweise 20 minuten: "Schweiz-Offensive – greift Amazon Galaxus jetzt frontal an?" In der Veranstaltung sollen Schweizer Verkäufer lernen, wie sie erfolgreich auf Amazon verkaufen können. Die Analysten von Carpathia sehen keine große Gefahr für den großen schweizerischen Amazon-Mitbewerber Digitec Galaxus und denken aufgrund in Kürze fallender Industriezölle eher an eine B2B-Sortimentserweiterung bei Amazon. -> carpathia.ch
Analysten spekulieren über Amazon-Expansion im US-Supermarkt-Bereich: Die beiden großen Lebensmittelketten Kroger und Albertsons fusionieren und müssen als Zugeständnis an die lokalen Kartellbehörden Filialen abgeben. Jetzt spekulieren laut Grocery Dive Analysten über den potentiellen Ankauf von hunderten von Standorten durch Amazon. Anmerkung der Redaktion: Schwer einzuschätzen, in London scheint die Amazon-Fresh-Expansion sich zu verlangsamen, trotz der Bekräftigung von Amazon CEO Jassy, verstärkt am Lebensmittelhandel festhalten zu wollen. -> grocerydive.com
BACKGROUND
Wie sieht das perfekte E-Commerce-Team aus? Teil 1: BabyOne. Der Faktor Mensch wird im zahlengetriebenen E-Commerce gern unterschätzt. Dabei entscheidet oft die Qualität eines Teams, wie gut ein Projekt läuft. Wie sieht also das perfekte E-Commerce-Team aus? Wir haben sechs Onlinehändler gefragt. Teil 1: BabyOne. -> internetworld.de
Diese 12 Website-Funktionen halten Kunden vom Kauf ab : Die hauseigene Website ist der erste und oft einzige Kontakt zwischen Kunde und Unternehmen. Wenn hier Probleme auftreten, sind potenzielle Käufer schnell verunsichert. Bespoke Software Development Company hat in U.K. über 2.000 Menschen zwischen 18 und 70 Jahren befragt, welche Website-Funktionen sie am ehesten vom Kauf abhalten. -> internetworld.de
Gesetzesänderung für BNPL-Optionen: Guidelines für die neue Richtlinie . Viele Online-Shops setzen auf BNPL-Optionen. Eine neue EU-Richtlinie könnte bald dafür sorgen, dass diese Geschäftsmodelle nicht mehr um eine Kreditwürdigkeitsprüfung herumkommen. Worauf Shop-Betreiber achten müssen, wenn sich die EU-Verbraucherrichtlinien verändern. -> internetworld.de
ZAHL DES TAGES
Zahl des Tages: 75 Prozent der Deutschen bevorzugen Omnichannel-Shopping. Das US-Blog Practical E-Commerce zitiert aus der Bazaarvoice Retail-Studie „The State of Omnichannel Retail“ und schreibt „Sechsundsechzig Prozent der befragten Verbraucher bevorzugen ein hybrides Online- und In-Store-Shopping-Erlebnis. Fünfundzwanzig Prozent bevorzugen nur im Geschäft, während 8% nur online einkaufen. Die Deutschen sind mit 75% der Antworten am meisten begeistert von Hybrid-Shopping. Die Amerikaner hatten mit 61% die niedrigste Präferenz dafür.“ Anmerkung der Redaktion: Die Studie bezieht sich auf beispielsweise auf eine Online-Recherche im Laden. Die Kunst dürfte es ein, die Kunden im Laden auch dazu zu bewegen auf den hauseigenen Kanälen zu recherchieren. -> practical-ecommerce.com
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