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Liebe Leserinnen & Leser,
es ist schon erstaunlich, wie die beiden Modeplattformen About You und Zalando sich ein Wettrennen im Bereich Second-Hand-Mode liefern. So bietet Zalando mittlerweile auch in fast allen stationären Outlets Kleidung aus zweiter Hand an - und bei About You habe ich heute sogar eine erste Second-Hand-Markenkooperation namens Handpicked by Levi's entdeckt. Und auch bei seiner Fashion Week in Mailand hat About You dem Thema viel Platz eingeräumt - mit einem überraschenden Markenpartner. Mehr dazu im Newsletter.
Herzliche Grüße, Ihr Florian Treiß
Auch im E-Commerce wachsen die Bäume nicht mehr in den Himmel. Doch es gibt noch Sparten mit Entwicklungspotenzial. Händler, die mit XXL-Artikeln Onlinekunden ein perfektes Einkaufserlebnis bieten, haben beste Zukunftsaussichten. Aber wie kommen die großen Sendungen schnell und zuverlässig zum Kunden? Wer ins verheißungsvolle XXL-Geschäft einsteigen will, ist gut beraten, sich zuvor einige kritische Fragen zum bestehenden oder geplanten Logistikpartner zu stellen. Der Bikeversender Fahrrad XXL hat sich genau diese Fragen gestellt und arbeitet deswegen bereits seit sieben Jahren mit der GEL Express Logistik GmbH zusammen.
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Ist das nun ein Zeichen dafür, dass es bei Amazon in 2022 nicht so gut läuft wie in den Vorjahren? Auf jeden Fall hat der US-Konzern nun angekündigt, am 11. und 12. Oktober ein zweitägiges globales Shopping-Event exklusiv für Prime-Mitglieder durchzuführen, dass sich Prime Exklusive Angebote nennt und vom Konzept her verdächtig an die allsommerlichen Prime Days erinnert. In zwölf europäischen Ländern, darunter Deutschland, sowie in China, Kanada und den USA sollen Prime-Mitglieder "einen frühzeitigen Zugang zu tausenden exklusiven Deals von Top-Marken" erhalten, wie es in einer Pressemitteilung heißt. Darin frohlockt Deutschland-Chef Rocco Bräuniger: "Reinschauen lohnt sich, denn es ist mit Sicherheit für jeden etwas dabei – sogar für diejenigen, die jetzt schon für Weihnachten planen."
Nun macht auch der US-Handelsriese Walmart einen auf Metaverse und eröffnet eine Präsenz im Onlinespiel Roblox, eine Art "Second Life" (Internet-Urgesteine werden sich daran erinnern) des aktuellen Jahrzehnts. Letztlich handelt es sich bei den zwei Roblox-Erlebnissen namens Walmart Land und Walmart’s Universe of Play um eine neuartige Möglichkeit um Spielzeug für Kinder zu bewerben, urteilt The Verge. Im Inneren der beiden virtuellen Walmart-Welten befinden sich eine Vielzahl von Minispielen und Erlebnissen, darunter ein Riesenrad, ein "interaktiver Klaviersteg" und eine DJ-Kabine. Ziel ist es dabei, Spieler an bestimmte Marken heranzuführen und z.B. einen virtuellen Fitnesstracker von Fitbit zu kaufen.
Retail Media, also Werbeplatzierungen in E-Commerce-Umfeldern, wird immer bedeutsamer, wie vor wenigen Tagen erst der Digitalverband BVDW mit der Gründung seiner Initiative Retail Media zeigte, an der Douglas, Media-Saturn, notebooksbilliger.de, OBI und Otto teilnehmen. Nun zeigt der Report "Commerce & Retail Media Forecast" des Werbekonzerns GroupM, wie bedeutsam Retail Media bereits ist: 2022 soll dieses Werbesegment einen weltweiten Jahresumsatz in Höhe von 101 Milliarden Dollar erreichen – das sind 15 Prozent mehr als 2021. In Deutschland liegen die GroupM-Schätzungen bei einem 14-prozentigen Wachstum des E-Commerce- und Retail Media-Marktes für 2022.
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Die Online-Modeplattform About You aus Hamburg hat es bei ihrer About You Fashion Week vergangene Woche in Mailand ziemlich krachen lassen. Es gab Laufsteg-Shows von Marken wie z.B. Hugo, 6PM, adidas by Stella McCartney, Levi's, Puma oder G-Star Raw, die größtenteils als Live Shopping Shows übertragen wurden und so den gleichzeitigen Kauf von zu Hause aus ermöglichten. Video-Mitschnitte der Fashion Shows kann man hier sehen. Außergewöhnlich: Gemeinsam mit der Waschmittel-Marke Perwoll von Henkel präsentierte About You eine exklusive Capsule-Kollektion, die ausschließlich aus Vintage- und Second-Hand-Kleidung bestand. Die Show sollte auf den altbekannten Markenclaim "Neu? Nein, mit Perwoll gewaschen" einzahlen und die bereits 2018 gestartete Perwoll-Kampagne #RethinkFashion bekannter machen. Einige der Teile sind noch im Webshop von About You erhältlich. Wie es dazu kam, dass About You seine Fashion Show erstmals im Rahmen der Mailänder Modewoche durchführte, erläutert About-You-Manager Julian Jansen in diesem Interview.
Fehlende Handelsinnovationen wirken sich negativ auf das Kundenerlebnis, den Umsatz und die Markentreue aus, so ein neuer Report des Münchner Headless-Commerce-Anbieters commercetools. Laut der Umfrage sagen 73 Prozent der 300 befragten globalen Führungskräfte aus dem Retail-Sektor, dass sie wissen, dass Verbraucher*innen anderswo einkaufen, wenn das Handelserlebnis einer Marke nicht ihren Erwartungen entspricht. Trotzdem gaben 45 Prozent der Befragten an, dass sie nur einen minimalen Teil ihres Budgets für die Verbesserung oder Erweiterung der Handelsfunktionen aufwenden. Mehr dazu in dieser Pressemitteilung sowie in diesem visuell hübsch aufbereiteten Commerce Innovation Report von commercetools.
Die mehr als 45.000 deutschen Verkaufspartner, die über den Amazon Marketplace verkaufen, exportierten im vergangenen Jahr gemeinsam Waren im Wert von mehr als 4,25 Milliarden Euro. Das geht aus Amazons neuer Untersuchung "Unternehmer:innen der Zukunft – KMU Report Deutschland 2022" (PDF-Datei) hervor. Das war ein Wachstum von rund zehn Prozent gegenüber 2020. Mehr als Dreiviertel der Verkaufspartner exportierten zumindest einen Teil ihrer Produkte, während der Rest sich ausschließlich auf Deutschland konzentrierte. Insgesamt verkauften deutsche KMUs im Jahr 2021 mehr als 750 Millionen Produkte über den Amazon Marketplace, das entspricht mehr als 1.500 Produkten pro Minute. Weitere Infos gibt's in dieser Pressemitteilung sowie in der Infografik oben.
Die Initiative Digitale Handelskommunikation (IDH) hat für ihren neuen Konsumentenreport deutschlandweit 4.441 Personen u.a. zur Energiekrise befragt. Preissteigerung bzw. Inflation (81 Prozent) und steigende Energiepreise (77%) machen den Verbraucher*innen demnach aktuell am meisten Sorgen. Beim Thema Heizen gibt eine große Mehrheit (74 Prozent) an, dass sie in den nächsten Monaten weniger beziehungsweise gezielter heizen werden, also nur in bestimmten Räumen oder nur zu bestimmten Zeiten. Vom Einzelhandel erwartet die Hälfte der Befragten Angebote und Aktionen für energiesparende Produkte. 38 Prozent wünschen sich generell mehr energiesparende Produkte im Sortiment ihrer Händler. Weitere Zahlen hier.
Und auch das noch: Chuck Norris ist eine Legende. Mit Tausenden Sprüchen und Memes wird der US-amerikanische Schauspieler und Kampfsportler seit langer Zeit im Netz gefeiert. Auch beim Einkaufen. So landen zum Beispiel unverschämte Kunden landen per Roundhousekick im Weinregal und Marktleiter bringen ihm die Ware unaufgefordert nach Hause. Die lustigsten Memes rund um Chuck Norris beim Einkaufen gibt's hier.
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