 | | Newsletter vom 03.04.2018 |
 | | © beeboys - stock.adobe.com | | Anrufbeantworter richtig nutzen | Egal ob in der Urlaubszeit oder in stressigen Arbeitsphasen: Damit Betriebe immer für ihre Kunden erreichbar sind, ist ein Anrufbeantworter sinnvoll. Wer eine professionelle Ansage am Telefon haben möchte, sollte einige Punkte berücksichtigen. Welche Floskeln sie weglassen sollten und wie sie den Text am besten üben.  mehr |  Erstkontakt am Telefon: Bei Anruf Kunde
Wie man mit unerwünschten Werbeanrufen umgeht
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| Wartungsverträge kein Standard und wenig Kontrolle | | Solarthermie-Anlagen sind Teil der Energiewende und werden staatlich gefördert. Viele Anlagen erzeugen allerdings weniger Energie als möglich wäre. Das Problem: Wartungsverträge sind kein Standard – genauso wenig wie der Einbau von Wärmemengenzählern. Von Jana Tashina Wörrle mehr |
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| Wie die Betrüger vorgehen und was Nutzer tun können | | "Schau dich an Thomas" – Nachrichten wie diese machen aktuell bei Facebook die Runde. Angefügt ist ein Link, der als YouTube-Video getarnt ist. In Wahrheit ist die Facebook-Nachricht eine Falle. mehr |
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| Smart Meter | | Per Gesetz sind neue intelligente Stromzähler – sogenannte Smart Meter – vorgeschrieben. Großverbraucher wie Gewerbekunden sollen eigentlich schon seit Jahresbeginn 2017 mit den neuen Geräten ausgestattet werden. Doch diese sind noch immer nicht auf dem Markt. Was das Gesetz vorsieht und wer wie profitiert. Von Jana Tashina Wörrle mehr |
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| -ANZEIGE- | Berufsunfähigkeit kann jeden treffen. Handwerker sind besonders betroffen, da sie häufig schwer körperlich arbeiten. Wer seinen Beruf aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr ausüben kann, muss mit deutlichen finanziellen Einbußen rechnen. Die Deutsche Handwerker Berufsunfähigkeits-Versicherung bietet leistungsstarken Schutz.
Weitere Infos |
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|  Bildergalerie |  | | © Sergey Ryzhov - stock.adobe.com | | Welche Hochzeitstorten sind im Trend? Und welche Mythen gibt es rund um die süßen Leckereien? | Alle Bildergalerien
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| Online-Shops im Lebensmittelhandwerk | | Frische Lebensmittel werden immer häufiger online eingekauft. Handwerker, die in den digitalen Handel mit Brot und Wurst einsteigen wollen, müssen sich entscheiden: Eigener Online-Shop oder ein großer Partner wie Amazon. Von Steffen Guthardt mehr |
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| Interview mit Friseurmeisterin Edith Milchmeier-Merl | | Wie sage ich meinem Friseur am besten, was ich haben will und warum haben viele Omas lila Haare? Wer zum Friseur geht hat viele Fragen, die er dann aber oft doch nicht stellt. Im Interview mit der Deutschen Handwerks Zeitung gibt Friseurmeisterin Edith Milchmeier-Merl Antworten auf die spannendsten Fragen. Von Jessica Baker mehr |
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 Aktuell beliebt |  | | © Wilm Ihlenfeld - stock.adobe.com |
| Neue EU-Datenschutzgrundverordnung ab Mai | Am 25. Mai 2018 tritt die neue EU-Datenschutzgrundverordnung in Kraft und ersetzt das bisher geltende deutsche Datenschutzrecht. Handwerksbetriebe müssen ab dann die strengeren Regelungen erfüllen – ansonsten drohen hohe Bußgelder. Von den Gastautoren Astrid Luedtke und Philip Kempermann mehr
 Video |
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 Handwerkerfrage des Tages |  | | © Sashkin - stock.adobe.com |
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