| |
| |
 | | Albert Heijn nieuwe partner van KNVB | | Albert Heijn en de KNVB gaan opnieuw intensief samenwerken. Dat maakten beide partijen vandaag bekend aan de vooravond van het WK voetbal voor vrouwen in Frankrijk. Albert Heijn wordt onder meer (domein) partner van de OranjeLeeuwinnen en van het Nederlandse vrouwenvoetbal. | | |
|
|
|
|  | | Interbest lijft Beyond Outdoor in | | Digital out-of-home (D00H) snelweg exploitant Beyond Outdoor is door concurrent Interbest overgenomen. Eerder al nam het Britse Ocean op zijn beurt de OOH exploitanten Interbest en Ngage Media over. | | |
|
|
|
|  | | Nieuwe Renault CLIO | | [advertorial] De nieuwe CLIO is nu nog onweerstaanbaarder. De lichtsignatuur met full-ledlampen verleidt je al bij de eerste aanblik. Het hightech dashboard en de ergonomische gevormde comfortabele stoelen zorgen voor een compleet nieuwe rijervaring. Je rijdt de nieuwe Renault CLIO al vanaf 17.290,- euro*. Nieuwe Renault CLIO. Designed for living. Vanaf 22 juni 2019 in de showroom. *Zie voorwaarden op renault.nl | | |
|
|
|
| | | | | | |  | | [column] De copy cats van de customer journey | | Gastblogger | | Onlangs bestelde ik een paar nieuwe sneakers online. Het pakje werd keurig op tijd bezorgd. Toen ik het openmaakte, ontving ik als, onderdeel van de customer journey naast de sneakers, een handgeschreven kaartje. | | |
|  | | [column] Lekker vers en gemakkelijk verpakt | | Huib Burggraaf | | Supermarkten zetten steeds vaker in op maaltijdoplossingen. Deze relatief jonge productgroep biedt veel kansen. De verpakking speelt hierbij een belangrijke rol. | | |
|  | | [column] Zit jij al in het brein van de klant? | | Patrick Kooij | | Wat is positioneren eigenlijk? Volgens Ries en Trout (1980, 1996) draait alles om het verwerven van een breinpositie bij de klant. Positionering is dan ook een belangrijk onderwerp in ons vakgebied. Hoe doe je dat slim? | | |
|
|
|
|  | | RTL en Qmusic samen aan de slag voor Bolletje | | RTL en Qmusic werken samen voor een branded content-campagne voor Bolletje. Robert ten Brink en Mattie & Marieke roepen Nederland op om antwoord te geven op de vraag Met wie zou jij een beschuitje willen eten? Mediaxplain is verantwoordelijk voor de strategie en totstandkoming van de campagne. | | |
|
|
|
|  | | Máxima ontvangt eerste plasticvrije duurzame fruitverpakking FruitMasters | | Tijdens een bezoek aan de Betuwe heeft Koningin Máxima de eerste plasticvrije duurzame fruitverpakking van FruitMasters in ontvangst genomen. | | |
|
|
|
|  | | SCHAAL+ draagt bij aan optimale user experience bij VGZ | | [advertorial] Coöperatie VGZ, zorgverzekeraar te Arnhem, is bezig met een digitale transformatie. De optimalisering van de klantreis is daarin key. Joep de Wildt van SCHAAL+ is als digital designer met verschillende verbeterprocessen aan de slag gegaan, zoals de Zorgzoeker van VGZ. 'Het is inspirerend om te zien hoe iedereen in het team hetzelfde doel nastreeft, namelijk een optimale user experience.' | | |
|
|
|
| | | | Magazine: Coverstory Customer Journey |
|  |
| | |
| | | | Vacatures | | Powered by Exenzo |
| | | | | | | | |
|
|
|  | | [onderzoek] Het moment dat mijn geloof op de proef werd gesteld | | Tot voor kort geloofde ik in de Net Promotor Score, omdat ik geloof in het belang van klantgerichtheid. In oktober 2018 kreeg ik een nieuw inzicht. | | |
|
|
|
|  | | [designpanel] Mijn Melk door Flex/design | | Mijn Melk staat sinds enige tijd in de zuivelschappen van Albert Heijn. Het is biologisch geproduceerde volle melk van vier verschillende koefamilies, direct geleverd van de boerderij aan de supermarktketen. Elke variant heeft dus zijn eigen smaak en samenstelling en de packaging is van de hand van Flex/design. | | |
|
|
|
|  | | Klantcontact: hoe creëer jij het perfecte terras? | | [advertorial] Hé marketeer, customer service manager of onder welke naam je ook de ultieme klantbeleving wil realiseren... hoe creëer jij het perfecte terras? Klanten willen via chat, e-mail, social, chatbots of gewoon de telefoon contact met een medewerker. Jij wil slimmer omgaan met alle klantinformatie die via deze kanalen op de organisatie afkomt. Toch? Kom naar de sessie van Patrick! | | |
|
|
|
|
| | | | | | | | | | [column] De copy cats van de customer journey | | Gastblogger | | Onlangs bestelde ik een paar nieuwe sneakers online. Het pakje werd keurig op tijd bezorgd. Toen ik het openmaakte, ontving ik als, onderdeel van de customer journey naast de sneakers, een handgeschreven kaartje. | | |
| | | | [column] Lekker vers en gemakkelijk verpakt | | Huib Burggraaf | | Supermarkten zetten steeds vaker in op maaltijdoplossingen. Deze relatief jonge productgroep biedt veel kansen. De verpakking speelt hierbij een belangrijke rol. | | |
| | | | [column] Zit jij al in het brein van de klant? | | Patrick Kooij | | Wat is positioneren eigenlijk? Volgens Ries en Trout (1980, 1996) draait alles om het verwerven van een breinpositie bij de klant. Positionering is dan ook een belangrijk onderwerp in ons vakgebied. Hoe doe je dat slim? | | |
|
|
| | | | Magazine: Coverstory Customer Journey |
| | |
| | |
| | | | Vacatures | | Powered by Exenzo |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
|
|
| | |
|
|
|
| |
| |
| Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware en is ontworpen door gracious. Wil jij ook meer halen uit jouw e-mailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis. |
|
