Twinkle

Twinkle

Asos wil overmatige retourneerders bannen

[Nieuws] Asos heeft er schoon genoeg van dat consumenten veel kleding terugsturen. Het kost de Britse online kledingverkoper handen vol met geld. Het bedrijf onderneemt daarom nu actie.

lees verder

Bax Music stelt platform open voor derden

[Nieuws] Online muziekwinkel Bax Music lanceert een nieuw platform en stelt deze meteen open als marktplaats. Het bedrijf ziet klanten steeds vaker shoppen bij online marktplaatsen en speelt daarop in.

lees verder

De impact van reviews tijdens the consumer journey

[Advertorial] In het huidige digitale landschap is de manier waarop consumenten een aankoop doen, compleet veranderd ten opzichte van vroeger. Hieronder ook de informatiebronnen die Nederlandse consumenten raadplegen in het koopbeslissingsproces. Door kennis te nemen van deze informatie, voorkom je dat je onnodig potentiële klanten verliest.

Bekijk de whitepaper en ontdek waar je potentiële klanten naar informatie zoeken

Jumbo test loyaliteitsprogramma

[Nieuws] Waar andere supermarkten al langer met spaarprogramma's werken, loopt Jumbo op dat gebied nog een beetje achter. Het bedrijf heeft nu een eerste test afgerond.

lees verder

Events

CustomerFirst Congres | 16 mei 2019

Where Marketing Meets Service | 17 juni 2019

NIMA Marketing Day | 20 juni 2019

Influencer Marketing Event | 10 september 2019

Grote Europese webapotheker wordt marktplaats

[Nieuws] Shop Apotheke Europe, in ons land actief met Farmaline.nl, opent de poort. Het in Venlo gevestigde bedrijf ontvouwt plannen voor een marktplaats.

lees verder

Whitepapers

De impact van reviews tijdens the consumer journey

The Challenge of Personalization

Key to Service Success

De liefde tussen sales en operations

Trendonderzoek naar de liefde tussen sales en operations

[Advertorial] 80% van de bedrijven in retail, wholesale en manufacturing ervaart een gespannen relatie tussen sales en operatie. Wat zijn de oorzaken? Welke impact hebben technologie en de menselijke factor? En vooral: welke zaken dienen aangepakt te worden om de liefde te laten bloeien. Het rapport 'De liefde tussen sales en operations' biedt inzicht in de complexe relatie tussen verkoop, productie en logistiek.

Leer van uw collega managers en download het trendrapport 'De liefde tussen sales en operations'

‘Bol.com en Albert Heijn ’s lands sterkste retailmerken’

[Nieuws] Ahold Delhaize-dochters bol.com en Albert Heijn zijn wederom de sterkste retailmerken van Nederland. De Twinkle100-aanvoerder is voor de vijfde keer opeenvolgend koploper.

lees verder

bol.com: data zijn de brandstof van AI en digitalisering

[Advertorial] 'De belangrijkste reden dat wij met chatbot Billie zo succesvol zijn is dat klanten al tien jaar lang met onze chatbot praten. Door die historie, en het in die tijd enorm gegroeide volume aan gesprekken, hebben wij voldoende data om die algoritmes ook echt te laten werken. Data zijn de brandstof van AI en digitalisering.' Aldus Elmer Hiemstra, manager service experience van bol.com.

H&M lanceert platform voor kledingadvies

[Nieuws] H&M heeft een platform gelanceerd waarop consumenten advies kunnen vragen over outfits en styling. Op Itsapark koppelt de retailer adviseurs aan consumenten.

lees verder

Vacatures

Powered by Exenzo

Online E-commerce Marketeer (Ede)

Online E-commerce Marketeer (Ede)

B2B Marketing Manager (Amsterdam)

Omnichannel Marketeer (Hoevelaken)

Magazine

magazine

‘Zoef zoef met Les Chouffes’

[Interview] Eind vorig jaar begon Laurent de Groof als programmamanager van het nieuwe data- en kennisplatform Retail Insiders. In februari ging het platform live.

lees verder

Maken afhaalpunten een eind aan de pakketchaos?

[Opinie] We zien het steeds vaker: pakketbezorgers die het nieuws halen. Het grootste probleem? Er zijn te veel pakketjes en te weinig bezorgers.

lees verder

Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware en is ontworpen door gracious. Wil jij ook meer halen uit jouw e-mailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis.