Editorial

Guten Tag Herr Do,

der Kammerscanner, den die Bochumer Entwicklungsfirma Adomea vor drei Jahren auch in Deutschland fr die vollautomatische Begutachtung von Hagelschden eingefhrt hatte, verndert seither die Hagelszene nachhaltig: Jeder groe Kraftfahrt-Versicherer hatte sptestens im Vorjahr mindestens eine dieser Anlagen im Einsatz, groe Assekuranzen wie die Allianz sogar mehrere gleichzeitig.

Dass es in einer Zeit der groen Branchenumbrche in die neue, voll digitale Welt kein Zurck mehr geben wrde, war auch einigen renommierten Hagelschaden-Dienstleistern im Markt frhzeitig klar. Dies wurde nicht zuletzt deutlich auf den AUTOHAUS-Schadenforen der vergangenen Jahre, auf denen die Adomea-Geschftsfhrer Ren Franke und Ralf Siegert exklusiv die neue Technologie prsentierten und frhe Anwender aus der Kfz-Assekuranz wie Michael Bojarzyn (Westflische Provinzial), Michael Schmidmeister (VKB und SPN) oder Rdiger Hackhausen (Allianz) von ihren jeweiligen Praxiserfahrungen berichteten.

Einhellig der Tenor heute: Der Hagelscanner von Adomea hat den Weg geebnet, den inzwischen auch neue Wettbewerber betreten haben. Noch im vergangenen Jahr stellte beispielsweise der Alsdorfer Dienstleister Know-how Systems (KhS) exklusiv im AUTOHAUS-Magazin HagelBranche einen vllig neuartigen Drive-through-Scanner vor, der von der Firma Autoscan GmbH entwickelt wurde.

Und ganz aktuell wurde der Redaktion von AUTOHAUS-Schadenmanager jetzt ein weiterer, hoch innovativer Hagelscanner prsentiert, der von einem renommierten Hagelschaden-Dienstleister aus Baden-Wrttemberg entwickelt und gemeinsam mit dem konzerneigenen Sachverstndigenteam der Generali-Gruppe Deutschland zur Marktreife gebracht wurde. Frank Decker, der Chef-Sachverstndige des rund 110 Mitarbeiter starken Expertenteams, das fr die drei in Kraftfahrt ttigen Versicherer des Generali Konzerns - AachenMnchener, CosmosDirekt und Generali - arbeitet, prsentierte den neuen Scanner vor wenigen Tagen fr unsere Redaktion live.

Den neu aufgesetzten, ganzheitlichen Schadenfeststellungs- und Regulierungsprozess prsentierte uns zustzlich Ulrich Rieger, Mitglied der AachenMnchener Vorstnde. Welche Philosophie fr Rieger und Decker hinter dem neuen Konzept steckt und was die drei Autoversicherer mit den hohen Zeiteinsparungen anfangen werden, knnen Sie in unserer heutigen Erstmeldung nachlesen.

Mehr Details, Bilder und Hintergrnde gibt es dann in Krze auch in unserem Exklusivbericht im AUTOHAUS-Entscheidermagazin HagelBranche, das am 18. April als Taktgeber fr die neue Hagelsaison 2017 druckfrisch bei allen Abonnenten und zustzlich auf der HagelAkademie am 26. April in Esslingen fr alle Schadenverantwortlichen aus der Versicherungs- und Leasingwirtschaft sowie sonstige Teilnehmer, Referenten und Gste verfgbar sein wird.

Eines bleibt allerdings bereits an dieser Stelle festzuhalten, was bei der redaktionellen Ausarbeitung der neuen HagelBranche-Ausgabe erkennbar wurde: Sowohl auf Assekuranzseite, wie vor allem auch bei einigen Hagelschaden- und anderen Dienstleistern wird zum Teil deutlich verkannt, dass der Hagelschaden-Markt in den letzten beiden Jahren einen radikalen Richtungswechsel genommen hat - nicht zuletzt ausgelst durch die scharfe Forderung von GDV-Prsident Alexander Erdland an alle Versicherungsunternehmen nach einer raschen und nachhaltigen "digitalen Transformation". Ulrich Rieger und Frank Decker sagen da sehr offen, wo sie vor allem unter Kundenzufriedenheitsaspekten die Vorteile der Scantechnik im Vergleich zum manuellen Zhlen von Dellen auf einer Karosserie sehen - und wohin die Reise noch gehen kann...

Und auch wenn das vielleicht nicht Jeder gerne hren wird: Ich bin fest davon berzeugt, dass schnelle, flexible und mobile Scanner sptestens im kommenden Jahr zur "Grundausstattung" vor allem der Hagelschadendienstleister und Sachverstndigenorganisationen gehren werden, die auch knftig am Hagelschadengeschft aktiv mit partizipieren wollen. Wer da den derzeit noch berschaubaren Dienstleistern, welche bereits solche Angebote machen, hinterher hinkt, der sollte aus meiner Sicht schnellstmglich fr die Aufrechterhaltung seiner Reputation etwas tun und gerade jetzt noch mehr Prsenz und Leistungsbereitschaft zeigen, damit die Einschlge nicht vorzeitig das eigene Unternehmen treffen!

Ich wnsche Ihnen ein entspanntes Wochenende,

Ihr