Volledig online je financiële zaken regelen is volstrekt normaal geworden. Dat levert wel nieuwe uitdagingen op
| | | Beste **vornaam**, Volledig online je financiële zaken regelen is volstrekt normaal geworden. Dat levert wel nieuwe uitdagingen op. Consumenten willen – uiteraard – nog steeds veilig bankieren, maar vragen ook om een soepele ervaring online en in de app. Hoe gaan financiële dienstverleners om met het evenwicht tussen veiligheid en klantvriendelijkheid? In de videocollectie financials gaan Jorissa Neutelings (Chief digital officer, ABN AMRO) en Chris Kersbergen (Global head of brand, Rabobank) in op vragen over bankieren in de huidige tijd. Een aantal van deze ontwikkelingen: Steeds meer gaat digitaal Er zijn steeds minder bankfilialen Van bank wisselen is gemakkelijker dan ooit Maar ook: Miljoenen Nederlanders worstelen met de digitale betaalwereld In praktijk stappen heel weinig mensen over Je luistert naar deze inzichten en de rest van de video collectie vanaf 21 november. Registreer en maak alvast je kijklijst > |
| | |
|
