Wij willen u op de hoogte stellen van een vertraging in de levering van de Dubbele Gouden Dukaat. De rondellen van de Dubbele Gouden Dukaat zijn na binnenkomst afgekeurd door onze kwaliteitsafdeling conform de kwaliteitseisen die hiervoor liggen. Onze kwaliteit hebben we ten behoeve van onze klanten hoog in het vaandel en helaas hebben we de leverancier opdracht moeten geven nieuwe rondellen te fabriceren. We verwachten deze eind oktober te kunnen verzenden.

Onze excuses voor eventueel ongemak dat dit kan veroorzaken, en we willen u verzekeren dat we actief bezig zijn om het verzendproces te versnellen. Mochten er meer artikelen in uw order staan (inclusief de Enkele Gouden Dukaat), dan ontvangt u die binnenkort wel alvast.

We staan tot uw beschikking om eventuele vragen of zorgen die u mocht hebben te bespreken. Uw tevredenheid blijft onze hoogste prioriteit, en we waarderen uw begrip tijdens deze periode.

Met vriendelijke groet,
Team Koninklijke Nederlandse Munt