| Belangrijke informatie, lees het bericht goed door |
|
|
 |
Beste klant,
Livera maakt deel uit van de Chantelle Group, een Frans familiebedrijf dat al meer dan 150 jaar bestaat. Zoals alle merken in de Chantelle Group, heeft Livera transparantie en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan.
De bescherming van de persoonlijke gegevens van onze klanten is een van onze hoogste prioriteiten en we besteden hier voortdurend aandacht aan.
In het belang van transparantie en in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen, willen we je informeren dat de Chantelle Group, net als verschillende andere Franse retailers, in het weekend van 4 december 2021 gehackt is.
Tijdens deze hack is het mogelijk dat sommige van jouw persoonsgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummers) zijn ingezien en mogelijk ook voor andere doeleinden zijn gebruikt. We verzekeren je echter dat er geen bankgegevens of betalingsgegevens en wachtwoorden zijn ingezien of gekopieerd.
De Chantelle Group heeft een melding gemaakt over deze hack bij de CNIL (Franse Commissie belast met de Verordening Gegevensbescherming) en Livera heeft melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We hebben onmiddellijk alle nodige maatregelen genomen om dit datalek te beperken en onze websites en winkels te isoleren van de besmette systemen.
Gezien de huidige toename van kwaadwillende handelingen die Franse bedrijven ondergaan, adviseren wij je als veiligheidsmaatregel om: - Waakzaam te blijven voor elke ongevraagde werving, hetzij per e-mail of telefoon, en voor elke communicatie waarvan je de identiteit van de persoon met wie je contact hebt niet kunt controleren;
- Geef nooit gevoelige gegevens (bankrekeningnummers of andere) door aan een persoon wiens identiteit je niet kunt controleren.
We zijn ons terdege bewust van de ongemakken die door deze gebeurtenis kunnen worden veroorzaakt, en bieden je onze oprechte excuses aan. Mocht je naar aanleiding van deze mededeling vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice (service@livera.nl).
Met vriendelijke groet,
Team Livera
|
|
Deze e-mail is verzonden namens Livera, De Brand 27, 3823 LJ, Amersfoort
|
|
|
