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 | | Publi-info | | Le guide du centre d'appels | Ce nouveau guide explique comment renforcer la satisfaction des clients et améliorer l'efficacité d'un centre de contact tout en en réduisant les coûts, en adoptant les mesures suivantes :
Connectez les données pour bénéficier d'une vision plus complète de la clientèle. | En savoir plus  |
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| Ce nouveau guide explique comment renforcer la satisfaction des clients et améliorer l'efficacité d'un centre de contact tout en en réduisant les coûts, en adoptant les mesures suivantes :
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| | | Le Grand Prix des Agences de l'année, remis à la mi-décembre, distingue les [...] | | Lire la suite |
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| | | Chaque semaine, découvrez notre récap' des compétitions et des appels d'offres [...] | | Lire la suite |
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 | | Brand voice | | Les clés d'une croissance réussie à l'international | | En quête de nouveaux relais de croissance ou pour atteindre une taille critique, de plus en plus d'entreprises se tournent vers les marchés étrangers, tout en faisant face à un défi de taille : mettre en place des synergies au niveau global, tout en adaptant sa stratégie aux particularités locales. | | Lire la suite |
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| | En quête de nouveaux relais de croissance ou pour atteindre une taille critique, de plus en plus d'entreprises se tournent vers les marchés étrangers, tout en faisant face à un défi de taille : mettre en place des synergies au niveau global, tout en adaptant sa stratégie aux particularités locales. | | Lire la suite |
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| Vos ressources | | | | La collecte et l’activation des zero-party data est aujourd’hui un enjeu pour les consommateurs et les entreprises. | | |
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| | | Marketing Magazine, en collaboration avec Toluna Harris Interactive ont produit l'étude, "Marketing en mutation : prêt pour l'accélération" | | |
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| | | "Alors ça va les amours ?" Cette phrase est synonyme d'angoisse chez les [...] | | Lire la suite |
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