En verder: Criminelen maken websites na; ASR verliest weer zaak woekerpolis; Trump viert Halloween; Tata Europe heeft een nieuwe baas en Apple komt met nieuwe emoji's. Dit is het nieuws

Jon Favreau werkte jarenlang als vertrouweling en speechschrijver van voormalig president Barack Obama. Tegenwoordig helpt hij leiders met speeches en andere vormen van communicatie. Een aantal tips voor managers die een sterke speech willen geven. Lees de 5 lessen

U heeft kpi’s en zoekt naar mogelijkheden voor succesvolle implementatie? Denk dan ook eens aan de inzet van gamification op de werkvloer. Hoe en waarom dat werkt?

Niet financiële startups zijn een bedreiging voor de bankenwereld, maar grote bedrijven als Google en Amazon. Dat stelt ING-CEO Ralph Hamers (51). Een profiel van de ING-topman. Lees het profiel

Lees nu een jaar lang MT Magazine voor slechts €49,-. Daarnaast krijg je tijdelijk de MT500 en MT Editie 7 gratis bij je lidmaatschap.

Wie als leider of organisatie vooruit wil, moet eerst terug naar het verleden en het verlorene. De levenslijn met verliezen begrijpen is noodzakelijk om het eigen talent en dat van medewerkers te ontwikkelen. Een gesprek met leiderschapscoach en verliesexpert Jakob van Wielink. ‘In het vermogen de pijnlijke momenten met elkaar onder ogen te zien ontstaat pas verbinding en groei.’ Lees het interview

Wil je mensen meekrijgen in een verandering, communiceer dan ‘driedimensionaal’. Dat betekent dat je niet alleen de keuze, maar ook de visie en gevolgen moet toelichten. Bekijk de video

Cyberaanvallen zijn een onderdeel van de dagelijkse praktijk. De materiële en immateriële schade is enorm en de hevigheid neemt elk jaar toe. Voorkom cybercrime voor jouw organisatie in 3 eenvoudige stappen.

Marketeers bedienen zich gemakkelijk van kernbegrippen als klantgerichtheid, loyaliteit en (klant)tevredenheid. Vaak worden ze echter niet correct gebruikt, constateert Theo Poiesz, hoogleraar aan TIAS School for Business and Society. ‘Er is nog veel werk aan de marketingwinkel.’ Zes kernbegrippen nader beschouwd. Lees verder

Magazine MT Lidmaatschap