Customer Experience

Digital Engagement in het moment beheersen

De klant van tegenwoordig verwacht met je in contact te kunnen komen via een veelvoud aan digitale kanalen. De kwaliteit van elke interactie is van groot belang om de klant terug te laten keren. Wat is daarin belangrijk voor de klant? En hoe gebruik je de in interacties verzamelde data om de klantervaring nóg beter te maken? Lees er alles over in de whitepaper van Medallia.

Download whitepaper >

Recruitment

Maak van je medewerkers de beste merkambassadeurs

Medewerkers kennen je bedrijf als geen ander, en juist dat maakt ze de perfecte ambassadeurs. Hoe moedig je dit merkambassadeurschap aan? Lees er alles over in de whitepaper ‘Turning Employees Into Your Best Brand Advocates’.

Download whitepaper >

Digital Transformation

Hyperautomatisering in 7 stappen

Veel organisaties worden nog ondersteund door een lappendeken aan technologieën die niet perfect op elkaar afgestemd zijn. Volgens onderzoeksbureau Gartner gaan deze bedrijven het niet redden. ‘Hyperautomation’ is the way forward. Wat is hyperautomation en hoe ga je er mee aan de slag? De Whitepaper van ThoughtLDR geeft je 7 stappen om mee op weg te gaan.

Download whitepaper >

Pas je interesses aan

Uitschrijven

Deze e-mail is verstuurd met Copernica e-mailmarketingsoftware met ondersteuning van Ematters marketing & data engineers.
Wil jij ook meer halen uit emailmarketing? Probeer Copernica dan nu gratis.