Beste John,

Het (ver)bouwen van een huis is een spannende en vaak kostbare onderneming. Soms schakel je hierbij een aannemer in. Dan ben je overgeleverd aan zijn expertise om je wensen te realiseren. Hoewel het eindresultaat boven verwachting kan zijn, komt het in de praktijk helaas steeds vaker voor dat aannemers slechte kwaliteit leveren of afspraken niet nakomen. Dit resulteert in een toename van het aantal conflicten met aannemers de laatste jaren. Hoe kun je dit voorkomen? En welke stappen kun je het beste nemen als je al verwikkeld bent in een conflict met je aannemer? We leggen het uit in deze nieuwbrief.

Conflict met een aannemer

"Hij heeft alles verprutst"

Hanna was blij dat het moment was aangebroken: een aannemer zou haar tuin ombouwen tot de tuin van haar dromen. Zo zou hij nieuwe tegels leggen, de elektra aanpakken en een nieuwe schutting plaatsen. Helaas leek het eindresultaat eerder een nachtmerrie. “Hij heeft alles verprutst”, constateert Hanna. Samen met ARAG-jurist Charlotte Strassen begon ze een procedure tegen de aannemer.

Klantvraag van de maand

Onze klant Femke vraagt zich af of ze haar garage kan ombouwen tot woonvoorziening. Femke: Ik wil graag mijn garage op het achtererf verbouwen tot een woonvoorziening voor mijn zoon. Kan dat zomaar en waar moet ik op letten?” ARAG jurist Wimer Haagsma heeft het antwoord:

“Onderzoek eerst of een omgevingsvergunning (bouwen) nodig is. Dit is iets wat je kunt nagaan bij de gemeente. Overleg sowieso met je buren voordat je start met de verbouwing. Maken de buren bezwaar? Overleg dan eerst met ARAG. Het kan namelijk zo zijn dat je nieuwbouwplan, zelfs als je geen vergunning nodig hebt, (onrechtmatige) hinder oplevert.”

Win het nieuwe scheidsrechterstenue voor #TeamFairPlay