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Comparatif : Microsoft se démarque dans l'automatisation des centres de contact

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Vendredi 05 Mars 2021

Comparatif : Microsoft se démarque dans l'automatisation des centres de contact

Face à Amazon, Google et Salesforce, Redmond combine agents virtuels et analyse de sentiment, et va jusqu'à intégrer le support des produits IoT. Lire

Etre vu pour être entendu... Les podcasts face au défi de la distribution sur le Web

Deux acteurs, Podinstall et Edisound, proposent aux marques et aux médias de rentabiliser leurs investissements audio en poussant leurs productions auprès de nouvelles audiences. Lire

Le télétravail est (aussi) facteur d'inégalités : comment y remédier

Si le télétravail permet aux entreprises de maintenir leur activité tout en offrant de la flexibilité à leurs salariés, il exacerbe aussi les inégalités entre les âges, les sexes, les catégories socio-professionnelles, au sein même de l'entreprise. Lire

Première mondiale : Facebook AI Paris industrialise la reconnaissance d'images

Exit l'étape fastidieuse d'étiquetage des données d'entrainement. Le laboratoire parisien démontre qu'il est désormais possible de créer un modèle de vision auto-supervisé en partant d'un data set d'apprentissage massif, aléatoire et non-labellisé. Lire

Nintendo Switch : tout ce qu'il faut savoir sur la console double emploi

A la fois console de salon et console portable, la Switch possède un design original et un catalogue de plus de 2 000 jeux. Lire

Discours de Castex : confinement, restrictions… Retrouvez les annonces

Seul l'un des 20 départements placés sous surveillance renforcée la semaine dernière est concerné par un couvre-feu le week-end : le Pas-de-Calais. Trois autres départements font désormais l'objet d'une vigilance accrue. Lire

Chronique de Duncan Barrigan (GoCardless)

Une révolution nommée open banking

L'open banking peut révolutionner la façon dont nous déplaçons, gérons et utilisons notre argent, et pour les entreprises, de rendre la gestion des flux de trésorerie et la réception des paiements moins coûteuses et plus faciles. Lire

formation

Intelligence émotionnelle et gestion du stress

En cette période de crise, savoir gérer ses émotions qui régissent nos comportements et interagissent avec les autres apporte une valeur ajoutée évidente à nos relations professionnelles. Je me forme

VEILLE D'ACTU

Big Data

•	Trimestriels : Splunk enregistre un revenu annuel récurrent en hausse de 41% d’une année sur l’autre, 2,36 milliards de dollars

Cloud

•	Les attaques cyber multipliées par quatre en un an, assure Florence Parly
•	La plateforme britannique d’événements virtuels Hopin lève 400 millions de dollars, et hisse sa valorisation à 5,65 milliards
•	IBM ouvre les vannes de son PSE à son staff dirigeant
•	Google lance la version 2.0 de Flutter, son kit de développement multiplateforme

Fintech

Orange Bank n'est finalement pas à vendre

•	La France organise sa première vente aux enchères de bitcoins
•	Le courtier Charles Schwab travaille sur une plateforme crypto
•	Open banking : Plaid lance un outil de vérification de revenus
•	Minu lève 14 millions de dollars pour sa solution de salaire à la demande
•	Amazon ouvre un magasin sans caisse à Londres
•	Square prend une participation majoritaire dans le service de streaming de Jay Z
•	L'assurtech américaine Hippo va entrer en Bourse via une SPAC
•	L'appli de trading Nextmarkets lève 30 millions de dollars
•	L'exchange Crypto.com lance un fonds de 200 millions de dollars pour les start-up du secteur
•	Crédit Agricole réinjecte 125 millions d'euros dans sa banque en ligne BforBank
•	PayPal est en discussions pour racheter la solution de conservation de crypto Curv

Intelligence artificielle

•	AWS lance une offre de reinforcement learning pour gérer des workflows de fabrication robotisée

IoT

•	Altair et Gruppo Cimbali utilisent les jumeaux numériques pour booster l’activité Barista
•	Le dongle SmartThings Link de Samsung cessera de fonctionner cet été
•	Suez s'allie à ffly4u pour optimiser par IoT la collecte des déchets sur le territoire toulousain

Mobilités

•	Honda commercialise la première voiture au monde dotée de fonctions autonomes avancées
•	Les livreurs et les VTC devraient élire des représentants pour la première fois
•	Un fonds de la Banque mondiale investit 24 millions de dollars dans Bolt

Publishers

•	Amazon pourrait investir 1 milliard de dollars par an dans le football américain
•	Whatsapp : les appels audio et vocaux arrivent sur l'appli PC
•	Coursera lance son IPO pour une valorisation autour de 5 milliards de dollars
•	La chaîne Youtube de Donald Trump sera rétablie quand le "risque de violence" aura baissé
•	Fuite de données médicales : la justice ordonne le blocage d'un site hébergeant le fichier piraté
•	Les autorités européennes de la concurrence préparent les charges retenues contre Apple après la plainte de Spotify
•	La Russie exige des explications de Facebook pour des blocages de comptes
•	Mail.ru présente un bénéfice net en repli en 2020
•	L'autorité de la concurrence britannique ouvre une enquête sur Apple et son App Store

Retail

•	Disney accélère son virage vers les ventes en ligne
•	Le service indonésien de livraison du dernier kilomètre Sicepat lève 170 millions de dollars
•	Livraison alimentaire : Deliveroo choisit Londres pour son introduction en Bourse

DICTIONNAIRE DE LA CRYPTOMONNAIE

Adresse bitcoin : définition et exemple

Une adresse bitcoin sert à désigner la destination d'un paiement en bitcoins. Elle peut être comparée à un Iban. Adresse bitcoin

Whale : que désigne une whale en matière de cryptomonnaies ?

Dans l'univers des cryptomonnaies, on utilise le terme whale pour désigner un acteur important du marché détenant de gros montants de devises virtuelles. Whale

ET TOUJOURS

Sept postes à digitaliser dans votre direction financière

Gestion des dépenses, prévision de trésorerie, règlement de factures… Voici les nouvelles solutions qui permettent aux DAF de gagner du temps. Lire

Adrien Boyer (Pinterest)

"17 des 20 plus gros annonceurs en France sont présents sur Pinterest"

Le représentant du moteur de découverte visuelle en France fait le point sur l'évolution de son offre publicitaire. Il explique pourquoi Pinterest n'a rien à voir avec Facebook ou TikTok. Lire

Les start-up françaises ont levé 284 millions d'euros en février

Les fonds levés sont en recul de 38% sur un mois et 25% sur un an. Les adtech / martech / publisher attirent un quart des investissements. Lire

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