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Guten Tag Herr Do,
heute vor 122 Jahren wurde das Schweizer Taschenmesser als Handelsmarke geschützt. E-Mail ist genauso vielseitig, kann aber anders als WhatsApp frei genutzt werden.
Schöne Grüße aus Waghäusel
Ihr
Torsten Schwarz
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Checkliste Personalisierung
Nur relevante E-Mails werden geöffnet und geklickt. Personalisierung ist der einfachste Weg zu mehr Relevanz. Hier ein paar Tipps, wie Sie personalisieren können.
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E-Mail-Award: Lernen von den Besten
Beim DialogSummit am 29. Mai wurden sieben vorbildliche E-Mail-Kampagnen prämiert. Eine ausführliche Dokumentation jeder Einreichung gibt es hier:
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Studie: Customer Experience heute
Weltweit wurden 1.900 Verbraucher sowie über 1.300 geschäftliche Nutzer befragt. Die Studie zeigt auf, wie Verbraucher vorzugsweise mit einem Unternehmen interagieren. Was sie beim Kontakt mit Unternehmen am meisten schätzen. Welche persönlichen Daten sie für eine bessere Customer Experience bereit sind preiszugeben. Auch häufige Reibungspunkte und Stolperfallen entlang der Customer Journey werden aufgezeigt.
Studie kostenlos downloaden
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4 Gegensätze für das Digital Mindset
Digital Mindset steht für das Bewusstsein der Möglichkeiten und Veränderungen. 4 Gegensätze, die für seine Entwicklung aufgelöst werden müssen.
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