Clarins : 'La pérennité se trouve d ans la proximité avec nos clientes'

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Jeudi 08 Novembre 2018
 

 


 


 


Clarins : 'La pérennité se trouve dans la proximité avec nos clientes'


 
 
Henri du Masle, directeur général de Clarins France, et intervenant du Marketing Day le 20 novembre 2018, revient sur le rapport de la marque cosmétique à l'innovation et notamment le concept de 'formule ouverte'.


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Pinterest ouvre sa plateforme publicitaire à tous les annonceurs

 
 
La plateforme sociale Pinterest annonce l'ouverture de la publicité à tous les annonceurs en France. L'Hexagone est le premier pays non anglophone à proposer l'offre publicitaire de Pinterest.



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Ikea France accélère dans l'e-commerce

 
 
Pour l'exercice 2018, l'enseigne d'ameublement a réalisé un volume d'affaires de 2,83 milliards d'euros, en hausse de 3%, tiré notamment par l'e-commerce. Représentant 7,2% de son chiffre d'affaires, plus 5,3% en un an, Ikea va élargir son offre sur le Web avec 100% de son assortiment en ligne.


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LaFourchette multiplie les partenariats avec les GAFA


Le site de réservation en ligne français, LaFourchette, poursuit sa quête de nouveaux marchés et s'associe avec Amazon, Google et Instagram pour faire évoluer son offre.


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Noël 2018 : la FJP dit #mercilesjouets en TV


La Fédération française des industries Jouet-Puériculture (FJP) lance pour cette fin d'année sa première campagne à la télévision, intitulée #mercilesjouets. Une prise de parole attendue après 15 ans d'absence.


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[webinaire] Chatbots, IA : Comment impacter positivement votre Parcours Client


Rendez-vous le 21 Novembre, à 11h. Emmanuel Poinas, Country Manager chez Bold360 spécialiste de l'Intelligence Artificielle nous dévoilera l'état des lieux de l'expérience client à travers les résultats de notre enquête mondiale et en fera son analyse.


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Mode d'emploi: comment lancer son podcast?


En pleine croissance avec près de 4 millions d'auditeurs réguliers, le marché du podcast natif prend de l'ampleur. Ce mode d'emploi revisite les modalités nécessaires pour lancer un podcast de marque.


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Comment La Redoute se met en conformité avec le RGPD?


Chez La Redoute depuis 20 ans, Philippe Huyon connait bien la maison roubaisienne. Passé de CIL à DPO en mai 2018, le spécialiste de la protection des data mène la mise en conformité de la marque au RGPD.


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Humaniser l'expérience client de demain grâce à l'intelligence artificielle


L'intelligence artificielle (IA) a fait son entrée dans la cour de l'expérience client. Loin de la vision dystopique où le robot viendrait remplacer toute interaction humaine, c'est davantage un avenir conjoint qui se dessine entre l'homme et la machine.


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[Matrice Ovum] Comment sélectionner une solution de centre de contact dans le cloud ?. En savoir plus...


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Attention aux robots et trafic malveillant. En savoir plus...


[Rapport Forrester] Tendances en matière de service client pour l’année 2018. En savoir plus...


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Réalité virtuelle : cinq start-up prometteuses


Effet de mode ou vrai bouleversement ? La réalité virtuelle a fait son entrée dans l'univers du marketing. Sélection de 5 start-up innovantes.


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12 astuces digitales pour un marketing de Noël rock'n roll


Les fêtes de fin d'année sont la période par excellence pour booster les ventes et l'engagement consommateur. Mais comment satisfaire les attentes clients tout en générant des effets positifs au long terme ? Selligent Marketing Cloud vous livre ses 12 astuces pour un marketing de Noel rock'n roll !


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Les 10 idées marketing de la semaine (29 octobre-2 novembre)


Au menu des 10 idées marketing cette semaine : la nouvelle stratégie médiatique de Puma, l'opération 'Merci Handy', Allbirds invite le public à rencontrer la 'source' de ses chaussures et Google fête Halloween avec un jeu vidéo multi-joueurs.


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Sephora mise sur la publicité en réalité augmentée


La première campagne en réalité augmentée menée par Sephora, en collaboration avec Teads, a reçu un écho positif auprès des consommateurs.


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Quelles sont les marques les plus armées pour résister à l'épreuve du futur ?


La troisième édition du FutureBrand Index qui évalue la capacité des entreprises à résister à l'épreuve du futur a publié, fin octobre, son classement. Walt Disney arrive en pole position dans un classement où les marques américaines monopolisent le haut du tableau.


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