Client 2 har en driftsforstyrrelse | | | | Client 2 har en driftsforstyrrelse Kære
I forbindelse med en natlig sikkerhedsopdatering i vores datacenter, er der desværre opstået en fejl på client2 server setuppet.
Fejlen er IKKE alvorlig, men har betydet at en backup kopi, er ved at blive indlæst til en ny og frisk server.
Fejlen opstod i forbindelse med en genstart, hvor en RAID (diskspejling, når mange diske gemmer de samme data - for at undgå fejl) controller desværre havde en kritisk fejl.
Dermed kom client2 ikke op, som de andre servere, og holdet af teknikkere gik straks igang med en fejlsøgning.
Vi forventer at client2 er oppe igen 10.30. Der er IKKE blevet udsendt mails fra client2 siden i går aftes kl. 23.30. Alle flows, autorespondere og triggere, vil genstarte automatisk når serveren igen er oppe.
Andre kampagner bedes du venligst tjekke igennem, inden du sender dem ud, for at være sikker på, at alt er som du forventer det skal være.
Vores support er klar på 72 44 44 44, til at hjælpe med enhver udfordring.
Vi beklager naturligvis de gener det har medført. Det er første gang nogensinde, at vi har oplevet en nedbrud, udover 5 minutters varighed - hvilket kan skyldes liniefejl eller andet på det globale Internet.
På vegne af hele holdet
Kim Østergaard
grundlægger af MailPlatform | | |
|
|
