Das E-Commerce-Update
W&V W&V Commerce Shots
von 19.11.2024 - 11:45 Uhr   » Zur Webversion
 
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ARD Einser
 

Hallo John,

geht es Ihnen auch so, dass Sie den ständigen Hype um KI manchmal nicht mehr hören können?
 
Umso mehr als sich der konkrete Nutzen von KI-Lösungen bisher vor allem auf Bereiche beschränkt, in denen es um die Automatisierung von einfachen, leicht standardisierbaren Aufgabenstellungen geht. Handelt es sich dagegen um KI als Zukunftstechnologie, fehlt noch in den meisten Fällen das greifbare Anwendungsszenario.
 
Deshalb sind die heutigen Nachrichten besonders interessant, die zeigen, wo die Reise in Sachen KI für den Online-Handel als nächstes konkret hingeht:
  • Die Plattform Perplexity startet einem eigenen KI-basierten Online-Marktplatz
  • Amazon will mit Partnern Mehrwerte für die mit KI aufgerüstete Alexa schaffen
  • US-Experten sagen, wie KI 2025 die Produktsuche verändert und was Brands und Händler dabei berücksichtigen müssen
 
Mehr dazu in den Nachrichten des Tages!
 
 
PS: Wir suchen aktuell wieder die W&V TOP 100 - und brauchen dafür deine Unterstützung. Wer sind die Macherinnen und Macher, von denen wir 2025 Herausragendes erwarten? Welche Menschen treiben unsere Branche voran? Nenne uns hier die Person/en, die du unter den "Top 100" siehst, und gewinne mit etwas Glück ein Gratis-Ticket für den W&V Summit am 19. und 20. März 2025.
 
Beim W&V Summit werden wir auch den Green CMO 2025 küren. Wer steht glaubwürdig für Nachhaltigkeit im Marketing? Hier könnt Ihr noch bis 24. November Euren Favoriten nominieren.
Top-Meldung
Das sind die nutzerfreundlichsten Onlineshops Deutschlands
Am 14. November feierte sich die E-Commerce-Branche auf der Gala zum renommierten Shop-Usability-Award. Deutschlands benutzerfreundlichster Onlineshop kommt in diesem Jahr von Hugo Boss.
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In einer fragmentierten Medialandschaft ist datenbasiertes Kampagnenmanagement entscheidend. Erfahre, wie L'Oréal mit der Amazon Marketing Cloud tiefere Insights gewinnt und Effizienz steigert.
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Das solltest Du wissen:

KI-Plattform Perplexity startet eigenen Online-Marktplatz ( Exciting Commerce)
  • Der ChatGPT-Konkurrent hat Perplexity Shopping vorgestellt, einen KI-getriebenen Marktplatz mit eigenem Checkout
  • Herzstück ist ein KI-gestützter Shopping-Assistent, der Kunden mehr Produktentdeckungen, Bewertungen der angebotenen Artikel oder auch bildbasierte Suchanfragen ermöglicht. Die Vision ist es, neben Google und Amazon einen weiteren Startpunkt für die produktbasierte Online-Suche zu etablieren. Für zahlende Perplexity-Nutzer gibt es einen zentralen Checkout und kostenlosen Versand
  • Für Händler wurde ein Merchant Program gestartet, zudem sind durch eine Kooperation mit Shopify amerikanische Shopify-Händler angeschlossen
Amazon sucht Partner für Alexa KI-Upgrade (Business Insider)
  • Amazon will seinen Sprachassistenten Alexa mit einem KI-Upgrade zu einem multifunktionalen, Device-übergreifenden persönlichen Assistenten machen
  • Dafür sucht Amazon relevante Partner aus der Digitalwirtschaft
  • Interne Dokumente zeigen, dass bereits Gespräche u.a. mit Uber, Ticketmaster und Instacart laufen
KI ist einer der Top E-Commerce-Trends für 2025 (Forbes)
  • Das Wirtschaftsmagazin Forbes hat die wichtigsten amerikanischen E-Commerce-Podcaster zu ihren Vorhersagen für 2025 befragt
  • Ein wichtiges Thema sind dabei KI-basierte Shopping-Assistenten und “The End of the Search Box”: An die Stelle der Suche nach konkreten Produkten treten zunehmend das Äußern von Shopping-Bedürfnissen, die dann von der KI im Dialog zu Kaufvorschlägen verarbeitet werden
  • Das bedeutet, das Brands und Händler ihren Content und die Warenpräsentation ganz anders denken müssen
Bedeutung von Influencern im E-Commerce steigt (Markenartikel Magazin)
  • Mehr als die Hälfte der jungen Konsumenten hat 2024 bereits Produkte gekauft, die von Influencern empfohlen wurden
  • Dieser Wert ist im Vergleich zu 2023 deutlich angestiegen
  • Mädchen sind durch Influencer und Influencerinnen stärker adressierbar
Schulden von Verbrauchern bei Online-Händlern wachsen (Textilwirtschaft)
  • Der Trend zu Buy Now Pay Later und Ratenkäufen zeigt Wirkung
  • Daten des Statistischen Bundesamtes zeigen, dass fast ein Drittel der überschuldeten Personen auch Schulden im Netz hat
  • Frauen und jüngere Menschen haben  besonders häufig Schulden bei Online-Händlern
 
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Werden wir schon bald von der KI eingestellt?
Die KI erobert auch die Welt des Recruitings – vom automatisierten Lebenslaufcheck bis zum Matching von Kandidaten. Doch bleibt der Mensch als Entscheidungsträger am Ende nicht doch unersetzlich? Die Antwort gibt Bits&Birds-Gründer Daniel Stojanovic im Interview.
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