In Kooperation mit:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
| Kunden nutzen alle Kanäle für Anfragen.
Für Unternehmen hieß das bislang: jede Menge Aufwand. |
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| Workflows und Rufverteilung definieren, Multichannel-Kommunikation und Sprachdialogsystem etablieren, Text-to-Speech nutzen, Daten übergeben an CRM-, PLM- und ERP-Systeme, zusätzliche Dienste in die Kommunikation integrieren. Dank der Contact-Center-Lösung aus der Cloud geht all das mittlerweile viel einfacher. - Wie startet man ohne größeren Projektaufwand in die moderne Kundenkommunikation via Contact-Center?
- Welche Vor-, welche Nachteile bieten Contact Center aus der Cloud für welche Art von Unternehmen?
- Was sollten Unternehmens- und IT-Verantwortliche bei der Auswahl einer Contact Center-Lösung aus der Cloud beachten?
- In welchen Fällen lohnt der Umstieg auf eine rein cloudbasierte Lösung?
Antworten auf diese und Ihre Fragen im | | | | | COMPUTERWOCHE Webcast mit NFON
am Dienstag, 24. Oktober 2017, 11:00 Uhr, LIVE | | |
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von
| David Leonhard Steinbauer
Produktmanager Hospitality & Healthcare
NFON AG München | |
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Lewis Graham
Geschäftsführer
Jtel GmbH | |
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im Gespräch mit
| Moderator
Detlef Korus
Freier Journalist für COMPUTERWOCHE | |
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Herzliche Grüße,
Detlef Korus
Moderator und
freier Journalist, COMPUTERWOCHE |
| | Auf unserer Website finden Sie weitere Veranstaltungen und Webcasts zu verschiedenen IT-Themen.
IDG Business Media GmbH, Lyonel-Feininger-Str. 26, 80807 München
Tel.: +49(0)89 / 360 86-114, Fax: +49(0)89 / 360 86-99 114, E-Mail: kpichler@idgbusiness.de
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Geschäftsführer: York von Heimburg, Registergericht: München HRB 99 187, USt-ID Nr.: DE 811 257 800
Diese Einladung ging an newsletter@newslettercollector.com
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