Zet je klantdata nog slimmer in!
| | Customer experience Een betere klantervaring bieden met hyperpersonalisatie Een gepersonaliseerde klantervaring wordt steeds vaker de standaard. Een hypergespersonaliseerde klantervaring gaat een stap verder. Om die goed te kunnen vormgeven, heb je niet alleen data nodig, je moet het ook op de juiste manier gebruiken. Is het bijvoorbeeld belangrijk om een nieuw adres van een klant te weten, of wil je ook wat doen met de info dat hij of zij net verhuist is? Na het lezen van dit whitepaper weet je hoe je aan klantdata kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je er een hypergepersonaliseerde klantervaring mee kunt bouwen. |
| | |
|
