Het belangrijkste doel: de klantbeleving verbeteren!
Wil je unieke waarde creëren voor je merk en je concurrentiepositie verstevigen? Je leert het in de 2-daagse training Design Thinking. Door klantbeleving centraal te stellen, ontwikkel je de perfecte customer journey.
Je leert aan de hand van de stappen van Design Thinking hoe je klantinzichten krijgt, vertaalt naar innovatieve ideeën en uitwerkt in een service design. Je leert dus niet alleen de theorie, maar werkt je ideeën ook hands-on uit in een service design die je erna meteen in de praktijk kunt brengen.
Op 24 augustus start een nieuwe gemotiveerde groep aan de training. Zorg dat je ook blijft leren, reserveer je plek > | 
