Springer Professional

Beiträge der Fachredaktion

Warum CX und Markenvertrauen zusammenhängen

Das Markenvertrauen prägt die Kundenbewertung der Customer Experience, so eine Studie. Jedes Erlebnis bei der Customer Journey ist entscheidend. Vertriebler und Marketer sollten daher stets mit Bedacht agieren.

"Der interne Umsetzungsdruck darf niemals gering werden"

Was ist jetzt wichtig im hybriden Verkauf, damit Vertriebsteams Umsatzerfolge erzielen? Stephan Kober macht im Interview mit Springer Professional deutlich, dass Vertriebsführungskräfte eine tragende Rolle haben, ihre Teams fit für die Zukunft zu machen.

Career Lines in Vertrieb & Verkauf | Haufe Akademie

Machen Sie sich fit für Ihre Karriere – vom Einsteiger bis zur Top-Führungskraft. Je nach persönlichem Wissensstand, Funktion und Bedürfnis durchlaufen Sie die für Sie passende Qualifizierungs-Linie.

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Aus der Bibliothek
Warum Netzwerken wichtig ist

Für Vertriebsmanager, aber auch für viele andere Bereiche ist konsequentes Business-Networking von Vorteil. Doch wie geht man am besten vor und wie funktioniert gutes Community Management im digitalen Zeitalter? Tijen Onaran gibt im Springer-Buchkapitel Beispiele für gute Netzwerkformate.

Digitale Innovationen am POS verändern Handel und Industrie

Die Digitalisierung macht auch vor dem POS (Point-of-Sale) nicht Halt. Schon vor Corona gab es Bestrebungen des Handels, Touchpoints und Store-Prozesse mittels digitaler Innovationen zu optimieren. Wohin die Reise jetzt geht.

Kostenfreies SalesExcellence-Webinar: So funktioniert der B2B-Vertrieb der Zukunft

Die Kundenansprache im B2B-Vertrieb hat sich seit Pandemiebeginn gewandelt. Im Webinar am 5. Mai 2022 von 10 bis 11 Uhr werfen SUXXEED-Geschäftsführer Thomas Grimm und Vertriebswissenschaftler Prof. Dr. Christian Schmitz, RUB, anhand der Studie „Hybrid Selling 2021“ einen umfassenden Blick auf die Potenziale der Vertriebsstrategie und stellen Business Cases vor.

Im Webinar erfahren Sie,
- wie die Pandemie das B2B-Vertriebsmanagement beeinflusst hat
- was sich hinter Hybrid Selling verbirgt und
- wie erfolgreicher Hybridvertrieb funktioniert.

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Produktpiraten erobern Online-Marktplätze
Der Umschlag mit gefälschter Markenware hat sich im Zuge der Pandemie ins Internet verlagert. Dort floriert er prächtig und fügt der Wirtschaft enormen Schaden zu. Wie sich Unternehmen schützen können

Aus der Bibliothek
Anreiz-Probleme für Innovationen lösen
Sind Eigentümer und Management eines Unternehmens nicht identisch, braucht es besondere Anreizsysteme für Produktinnovationen, weist Fabian Kremer nach. Welche Gestaltungsvarianten geeignet sind, um innovative Projekte zu begünstigen und typische Manager-Eigner-Probleme im Innovationsfall zu überwinden, erörtert der Autor in diesem Buchkapitel.

"Digitale Skills im Vertriebsteam aufbauen"
Wie funktioniert Inside Sales im digitalen B2B-Vertriebsumfeld? Suxxeed-Geschäftsführer Thomas Grimm erklärt im Interview mit Springer Professional, warum ein Vertriebsinnendienst gerade im digitalen Vertrieb von Vorteil sein kann.

Learnings aus der Logistik-Arbeitswelt für die Zukunft

Die Logistikbranche zählt zu den seit der Pandemie besonders belasteten Wirtschaftszweigen. Gleichzeitig zeigen sich hier deutlich die Auswirkungen diverser Megatrends. Daraus lässt sich manches für die gesamte Arbeitswelt ableiten.

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Diese Automobilmarken haben im Online-Direktvertrieb die Nase vorn
Große Automobilhersteller verstärken den Direktvertrieb über Online-Shops. Zu den Gewinnern zählen Marken, mit denen man nicht unbedingt zuerst rechnet.

Buchtipp
KI – die neue Intelligenz im Vertrieb
Dieses Buch bietet Vertriebsverantwortlichen einen schnellen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten der Künstlichen Intelligenz im Vertrieb und erklärt grundlegende Funktionsweisen. Was verbirgt sich hinter Begriffen wie Sales Automation, Sales AI Analytics, Sales Enablement, Conversational AI, Lead Intelligence, Dynamic Pricing, Sales Management Intelligence und vielen weiteren? Wo liegen die konkreten Potenziale für Vertriebsorganisationen? Und wie wird KI die Arbeit im Vertrieb verändern? Die Autorin stellt die heute im Markt verfügbaren KI-Tools und ihre Anwendung vor und beschreibt Vor- und Nachteile sowie Grenzen und Möglichkeiten anhand anschaulicher Beispiele.

Veranstaltungen

19.05.2022
Zukunftswerkstatt Sales Excellence
HYBRID SALES Besser verkaufen on- und offline