Springer Professional

Liebe Leserinnen und Leser,

wir begleiten in diesem Newsletter unsere Vertriebsfachzeitschrift Sales Excellence mit einem Onlinebeitrag, in dem das jeweilige Titelthema des Magazins aufgegriffen wird. Diese thematische Kombination zwischen Heft und Newsletter finden Sie jeweils zum Erscheinungstermin der Sales Excellence, ebenso wie einen passenden Themenschwerpunkt mit Inhalten aus unserer digitalen Wissensdatenbank Springer Professional.
Im Titelthema der Sales Excellence 6/2023 geht es um die Customer Journey im B2B-Vertrieb.

Sales Excellence erscheint mit sechs Printausgaben inklusive E-Magazin sowie vier "E-Only-Ausgaben". Digital-Ausgaben haben nutzwertige Zusatzinhalte, die extra für Abonnenten des Magazins freigeschaltet sind. Testen Sie Sales Excellence im Gratis-Probeabo! Mehr Infos finden Sie hier.

Viel Spaß beim Lesen wünscht die Redaktion Springer Professional!

Beiträge der Fachredaktion

Titelthema aus der aktuellen Sales Excellence
Wer Kunden emotional bindet, erzielt höhere Umsätze

Eine reibungslose Customer Journey über alle Kontaktkanäle ist maßgeblich, da sie über den erfolgreichen Verkauf oder Abbruch eines Verkaufsvorgangs entscheidet. Unternehmen müssen daher ihre Customer Journey optimieren. Der B2B-Vertrieb kann dabei aus dem B2C-Bereich lernen.

Themenschwerpunkt zur aktuellen Sales Excellence
Customer Journey als Benchmark im Vertrieb

Die Customer Journey hat sich mit der Digitalisierung und den steigenden Kundenerwartungen an den Vertrieb verändert. Wohin die Reise geht und was im Vertrieb wichtig wird, zeigen wir in einem Themenschwerpunkt.

Career Lines in Vertrieb & Verkauf | Haufe-Akademie

Machen Sie sich fit für Ihre Karriere – vom Einstiegs-Level bis zur Top-Führungskraft. Je nach persönlichem Wissensstand, Funktion und Bedürfnis durchlaufen Sie die für Sie passende Qualifizierungs-Linie.

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Den internationalen Vertrieb richtig steuern

Wenn Unternehmen international wachsen wollen, haben sie viele Möglichkeiten, neue Absatzpotenziale zu erschließen. Ob über Absatzmittler oder mit autarker Marktbearbeitung – es zählt die richtige Strategie im Vertrieb.

Aus der Bibliothek
Virtuell mit Lieferanten verhandeln

Virtuelle Kommunikation verlangt eine höhere Konzentration. Zudem sind in einer Video-Konferenz Gestik, Mimik, Verhalten und Auftreten des Gegenübers schwerer zu erkennen als im persönlichen Gespräch. Damit Online-Verhandlungen mit Lieferenten dennoch gelingen gibt Helmut Wannenwetsch hilfreiche Tipps.

Wie lässt sich KI im B2B-Vertrieb nutzen?

Künstliche Intelligenz ist zurzeit in aller Munde. Aber wie lässt sie sich im Vertrieb einsetzen? Zum Beispiel durch die Nutzung von Deep-Sales-Technologien: So gelingt Ihnen auf Basis von KI ein kundenzentrierter, auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittener Vertrieb.

Wie das funktioniert? Die Deep Sales-Technologien von LinkedIn Sales Solutions übersetzen große Mengen hochwertiger Daten in dynamische Insights. Diese ermöglichen es Ihnen, die richtigen Entscheider:innen im richtigen Moment anzusprechen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Verkaufsgespräch online – persönlich, flexibel, effizient

Online-Kundengespräche werden von vielen Verkäufern kontrovers betrachtet. Warum das so ist und welche Vorteile dieses Kommunikationsformat für die Praxis bringt.

Springer Professional Podcast
Jetzt neu: Best in Sales – Der Sales Excellence Podcast

In der 1. Ausgabe des neuen Vertriebs-Podcasts sprechen Eva-Susanne Krah, Chefredakteurin Sales Excellence und Channelmanagerin Marketing + Vertrieb bei Springer Professional und der Vertriebsexperte Prof. Dr. Dirk Zupancic, Inhaber Inhaber der DZP Prof. Dr. Dirk Zupancic Projects GmbH, darüber, warum Value Selling ein Top-Ansatz für mehr Vertriebserfolg ist und wie Vertriebe am besten dabei vorgehen.

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Trends im Social Media Marketing nutzbar machen

Ein Engagement in den Sozialen Medien sollte sich lohnen. Marketers gelingt das mit einer aktiven Community und authentischen Beiträgen, die zum Kaufen anregen. Auch der Kundenservice ist gefragt.

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Soeben erschienen: Sales Excellence 6/2023

In der neuesten Ausgabe 6/2023 des Vertriebsfachmagazins "Sales Excellence" dreht sich das Titelthema um die Customer Journey im B2B-Vertrieb. Lesen Sie alle Beiträge der neuen Ausgabe jetzt in der digitalen Fachbibliothek von Springer Professional!
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