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Customer Talk: Wissensmanagement pass(t)genau für Ihr Unternehmen

 

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Knowledge Management Kunden gewähren Einblick in ihre USU-Lösung

Wissen ist das Schmiermittel im Getriebe des Service. Damit Service-Prozesse reibungslos funktionieren, muss das richtige Wissen zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sein.

Da jedoch jede Branche und jedes Unternehmen eigene Anforderungen mitbringt, muss auch das Wissen unterschiedlich in die jeweiligen Prozesse integriert werden.

Unsere Wissensmanagement-Lösung baut auf zahlreichen bewährten Bausteinen und Funktionen auf. Darüber hinaus lässt sich die Benutzeroberfläche einfach anpassen und konfigurieren. Und das ist noch nicht alles: Seit vielen Jahren entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden neue, individuelle Funktionen, die perfekt auf die Prozesse unserer Kunden abgestimmt sind.

Wie unterschiedlich Wissensmanagement gelebt werden kann und wie die gleiche Knowledge Management Lösung in verschiedenen Unternehmen aussieht und eingesetzt wird, zeigen wir Ihnen in unserem Customer Talk am 28. September um 10.00 Uhr.

Jetzt teilnehmen!

Im Customer Talk:

  • zeigen wir Ihnen, wie USU Knowledge Management an Ihre Branche, Ihre Anforderungen und für Ihre Anwender angepasst werden kann.
  • berichten unsere Kunden Resmed und Energiedienst, wie sie mit Hilfe unserer Wissensdatenbank das Wissen in ihre individuellen Service-Prozesse integrieren.
  • verraten wir Ihnen, welche weiteren Umsetzungen wir gemeinsam mit Kunden bereits entwickelt haben.
  • beantworten wir gerne Ihre Fragen zum Thema.

Sie haben keine Zeit? Melden Sie sich trotzdem gerne an und erhalten Sie die Aufzeichnung im Nachgang.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

 

 

Impressum

Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum.

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