Eine optimale Customer Experience ist jetzt und in Zukunft der Schlüssel zu erfolgreichen Kundenservices und nachhaltigem Erfolg am Markt: Gute CX differenziert Ihre Marke und schafft neue Erfolgschancen.

Bold360 hat sich mit Forrester zusammengetan, um das zu belegen. Lesen Sie in unserem neuen Whitepaper, wie besseres Customer Engagement signifikante Wettbewerbsvorteile bringt und warum es so risikoreich ist, die digitale Transformation zu ignorieren.

Machen Sie sich besser gleich zum CX-Experten, bevor Sie lange herum experimentieren - für bessere NPS-Werte, ein erfolgreicheres Unternehmen und glücklichere Kunden!

LogMeIn bietet branchenführende Lösungen an, die Kundendienstmitarbeiter dabei unterstützen, individuelleren und intelligenteren Support (AI) über alle digitalen Kanäle hinweg anzubieten und so Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Produktivität zu steigern.

Mit Bold360 bietet LogMeIn eine Komplettlösung für den kanalübergreifenden Kundenservice und die proaktive Kundenkommunikation, die Ihrem Unternehmen innerhalb kürzester Zeit Nutzen bringt. Egal, welches Anliegen der Kunde hat und wie er mit Ihrem Unternehmen in Kontakt tritt.

Bold360 nutzt die Power künstlicher Intelligenz, um jeden Kontakt zu personalisieren und zu optimieren – und das unabhängig vom genutzten Kanal. So haben Servicemitarbeiter mehr Raum für die persönliche Beratung. Das Ergebnis: nicht nur deutlich besserer, sondern auch schnellerer Kundenservice. LogMeIn hat seinen Hauptsitz in Boston und weitere Standorte weltweit unter anderem in Karlsruhe und München.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.bold360.com/de