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		1.7.2024 \| 10:20

	strategy · channel · infrastructure: Der 360°-Blick auf den ITK-Markt

Engagiertere Kollegen dank Gamification

Level Up für die Mitarbeiterbindung

Schulungen sind wenig zielführend, wenn sich die Kollegen langweilen und sich lieber durch geschäftliche E-Mails klicken als etwas zu lernen. Ein interaktiver Gamification-Ansatz kann dem Training das gewisse Etwas verleihen und gleichzeitig Mitarbeiterengagement und -bindung stärken.

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Software-Anbieter unter Beschuss

Cyberangriff auf Teamviewer

Teamviewer ist einer der größten Anbieter für Fernwartungssoftware. Wenn dieses Unternehmen Opfer eines Cyberangriffs von vermutlich staatlichen Akteuren wird, schrillen sämtliche Alarmglocken.

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Akamai: Cybersecurity im Blick behalten

Sport-Megaevents als Angriffsziel

Wenn die Nationalelf auf dem Platz steht, ist die Stimmung ausgelassen, und die Fans amüsieren sich beim Fußball-Event des Jahres in Deutschland. Während die meisten Menschen friedlich feiern, bringt das Sportevent aber auch Risiken mit sich.

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C4B-App „Contacts by XPhone“

MS-Teams-App für Zugriff auf Kontaktdaten im Unternehmen

C4B, Hersteller von CTI- und Unified Communications-Software, hat ab sofort eine native App für Microsoft Teams im Portfolio. Unter dem Namen „Contacts by XPhone“ sollen MS Teams-User damit auf sämtliche Kontaktdaten ihres Unternehmen zugreifen können.

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C4IT: KI-gestützte Ticketanalyse

KI für mehr Effizienz im Service Desk

Die von Consulting4IT entwickelte Anwendung F4SD soll dem First Level Support durch eine intuitive Cockpit-Oberfläche einen signifikanten Effizienzgewinn liefern. Mit KI-Hilfe will man dies weiter ausbauen.

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AGFEO HyperFonie – Express to Cloud

Der Kommunikationsspezialist AGFEO aus Bielefeld führt die erste Cloudtelefonanlage mit System – die AGFEO HyperFonie – am deutschen Markt ein. Das neue, rein cloudbasierte System ist ein Meilenstein in der Geschichte von AGFEO mit mehr Komfort, mehr Funktionen und einfacher Bedienung.

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Mobilfunk

Vodafone-Techniker retten verwaiste Jungstörche

Zwei Vodafone-Techniker und zwei Jungstörche auf einem Mobilfunkmast: Was anfängt wie eine lustige Anekdote, war eine ungewöhnliche Rettungsaktion am Samstag. Es galt, zwei verwaiste Jungvögel vor dem Verhungern zu retten.

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Neben Office- und RZ-Verkabelung geht es um Messtechnik sowie um energieeffiziente und ressourcenschonende Datacenter-Infrastruktur.

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Konferenz „KI in der IT“

Angesprochen sind Entscheider:innen, die die strategische Bedeutung von KI für ihr Unternehmen verstehen wollen.

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