 |
|
|
| Langdurige klantrelaties bouwen met Customer Experience Management |
De digitale revolutie heeft de macht van organisaties weggenomen en in de handen van de consument gelegd. Zij zijn het meest waardevolle kapitaal van elke organisatie en daarom moet je er alles aan doen om langetermijnrelaties met klanten op te bouwen.
In dit whitepaper
- Consumenten hebben de macht.
- Het belang van Customer Experience Management.
- De uitdagingen van Customer Experience Management.
- Een strategie die je kanalen overkoepeld.
|
 |
EN |
 |
Whitepaper |
 |
Customer Experience |
 |
|
|
|
|
| Digitale transformatie is de basis voor succes |
Het is duidelijk dat een tijd van grote uitdagingen ook grote kansen biedt. De beste ideeën worden immers uit nood geboren. Wereldwijd kregen bedrijven in een paar maanden voor elkaar wat normaal gesproken jaren zou duren.
In dit e-book kijken we hoe bedrijven over de hele wereld technologie hebben ingezet om tegenslagen om te zetten in kansen en bespreken we hoe je dit zelf ook kunt doen. |
 |
NL |
 |
E-book |
 |
Digital transformation |
 |
|
|
|
|
| Het blokkeren van cookies schaadt adverteerders |
We staan aan de vooravond van een wereld zonder third-party cookies: de cookieless era. De cookieless era heeft een grote impact op de customer journey en attributie. Voor marketeers betekent dit:
- Gebrek aan inzicht: er is een groot verlies aan data.
- Marketingbudgetten worden verlaagd omdat resultaten achterblijven.
- Gemiste verkoop- en groeikansen als gevolg van onderwaardering.
Gelukkig zijn er oplossingen voor deze uitdagingen. Dit whitepaper legt je uit waarom de cookieless era eraan komt, wat het betekent voor jouw organisatie en hoe je ermee om kunt gaan. |
|
|
|
|
|
|
