De keuze voor CMS is beïnvloedt wat voor ervaring een merk aan haar klant kan geven. Het CMS moet niet alleen voldoen aan de behoeften van de organisatie, maar het moet interne teams ook in staat stellen ervaringen te creëren die hun klanten willen in de digitale wereld van vandaag en morgen.
Wil je je marketplace activiteiten opschalen binnen Nederland of de eerste stappen zetten naar het buitenland? De uitdaging om op te schalen naar marketplaces zit vooral in de integratie. Dit whitepaper begeleidt je in de zoektocht naar de juiste integrator die jou helpt meer omzet uit marketplaces te halen en maximaal op te schalen.
Als gevolg van fysieke beperkingen zijn klanten overgestapt op digitale platformen, waardoor bedrijven gedwongen waren hun customer experience (CX) aan te passen en klanten op een andere manier te benaderen. Maar hoe ziet de CX van de toekomst eruit?
