De customer journey bestaat tegenwoordig uit meerdere touchpoints. Als marketeer moet je de ideale mix creëren tussen een goede UX op je website, pakkende advertentieteksten en call to actions en aansluitende aansluitende persuasion principes.

Hoe doe je dat? En hoe maak je de transitie van conversieoptimalisatie (CRO) naar customer experience optimization (CXO)?

MAAK DE TRANSITIE VAN CRO NAAR CXO MET DEZE TIPS

Deze whitepaper biedt handvatten en praktische tips voor het maken van de transitie van CRO naar CXO. De whitepaper gaat in op:

• Waarom CXO een onmisbaar onderdeel van je digital strategie is.
• De aanpak voor het toepassen van CXO binnen jouw organsitie.
• De vier belangrijkste uitdagingen van CXO.

Lees daarnaast in deze whitepaper welke tools OrangeValley zelf gebruikt voor CXO. 
 

➡️ DOWNLOAD DE WHITEPAPER

Check ook de andere content binnen het channel "Customer experience" en in de Emerce Knowledgebase. 


Met vriendelijke groet,

Guido Bruijn
Campaign Manager