Column: All about hospitality
Egmond aan Zee, 9 september 2020
Hoe organiseer je een event voor 90 personen in tijden van social distancing? Dat is een vraag die veel organisaties zich stellen.
We gaan weer mondjesmaat naar kantoor en managementdagen en andere evenementen vinden ook weer deels fysiek plaats.
Afgelopen donderdag mocht dtevents zo’n managementdag organiseren. Een event voor 90 personen, waarbij de fysieke ontmoeting wel mocht binnen de teams, maar niet tussen de verschillende teams.
Hoe plaats je deze mensen in verschillende groepen, waarbij de saamhorigheid blijft, de doelstellingen wel behaald worden én de veiligheid voorop staat?
Daarbij moet het voor de deelnemers ook een leuke dag worden, met ruimte voor ontspanning tijdens onder andere de lunch en de borrel.
Wij van dtevents hebben inmiddels ruime ervaring met het organiseren van events volgens de RIVM-richtlijnen en hoewel het natuurlijk altijd maatwerk blijft, zijn er een aantal vaste stappen.
Creatie
Samen met de klant zorgen wij ervoor dat het doel en de doelgroep helder zijn, zodat we daar een bijpassende eventopzet bij creëren. Als de opzet is afgestemd met de klant, gaan we aan de slag met onze partners om dit verder vorm te geven. Met zo’n managementdag werken wij bijvoorbeeld samen met onze partner hotel Zuiderduin in Egmond aan Zee, waar we een volledig vergaderprogramma creëren inclusief break-out activiteiten, lunch en goede audio- en video-ondersteuning.
Voorbereiding
Het event is gecreëerd, nu moeten we ons gaan voorbereiden op de dag zelf. Een draaiboek is daarbij essentieel en we zorgen dat iedereen goed geïnformeerd is over haar/zijn taken en verantwoordelijkheden. Uiteraard is er altijd ruimte voor spontaniteit en kunnen we inspelen op verrassingen..
Uitvoering
In de vroege ochtend wanneer de zon nog niet op is in Egmond, de gasten nog slapen en er een serene stilte in het hotel is, zijn wij samen met onze partners bezig om alles voor te bereiden, zodat de klant op het gewenste tijdstip van 9 uur kan starten. Wat doen wij nu extra waardoor onze klanten vooraf al weten dat het goed komt? Aandacht, oprechte aandacht voor de klant. We zorgen er altijd voor dat we weten wat er speelt en spelen hier vervolgens op in.
Nazorg
Wanneer de zalen leeg zijn, de gasten met een goodie bag onder de arm richting huis gaan, zorgen wij ervoor dat alles weer wordt voorbereid voor de volgende klant. En de volgende dag krijgt de klant de aandacht die hij/zij verdient en bespreken wij het event, waarbij geldt dat wij pas tevreden zijn als u dat bent.
All about Hospitality
Wil je weten hoe je jouw volgende zakelijke bijeenkomst nog gastvrijer maakt?
Maak een afspraak met één van onze collega's
of