Quelles soft skills pour répondre à la dimension répétitive du travail ?

L’impact du numérique et de l’automatisation ont transformé les modes d’organisation du travail des entreprises. De nombreux secteurs et activités professionnelles sont concernés : ouvriers (mécanique, industrie, manutention, textile, bois…), services à la personne ou aux usagers (personnel soignant, agent d’entretien, de sécurité ou gardiennage…). On retrouve également cette répétitivité dans le quotidien des employés de banque et assurances : on parle alors de travail en partie autonome, régulé par des objectifs.

 

Alors quelles soft skills mobiliser pour faire face à la répétition des tâches – et pour respecter les consignes ? Réponse dans ce nouvel épisode de Culture Soft !

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