Vous avez rendez-vous avec Michael MICHAEL, QUEL EST VOTRE METIER ? Je suis directeur d'un hôtel-restaurant de 84 chambres. La routine n'existe pas ! Mon objectif : faire évoluer mes collaborateurs et créer un souvenir unique pour nos clients (…)   LIRE PLUS   VOS ENGAGEMENTS, FIERTES PENDANT LE CONFINEMENT ? Mettre au premier plan l'humain et savoir réaffecter notre temps disponible, car se rendre utile est vital (…)   LIRE PLUS   UNE ANECDOTE, UNE IMAGE "APRES-CONFINEMENT" ? L'anecdote la plus touchante : un client chez nous depuis 1 an, qui pleurait au moment de nous quitter (…). Mon image "après-confinement" : une colombe qu'on libère, comme un recommencement...   LIRE PLUS

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