Die Delivery Days 2020 finden vom 03.-05.11.2020 rein digital statt
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Sehr geehrte Damen und Herren,
 

ich hoffe, dass es Ihnen gut geht und Sie die neuen Herausforderungen in Zeiten von COVID-19 gut meistern! Natürlich haben auch wir uns mit neuen Herausforderungen und Chancen auseinandergesetzt und möchten Ihnen deshalb heute unsere diesjährige Konferenz zum Thema Trends, Strategien & Know-how für die Logistik im digitalen Handel vorstellen.


Die Delivery Days finden in diesem Jahr rein als digitale Konferenz statt. Hier haben Sie die Möglichkeit aus dem HomeOffice oder Büro sicher und problemlos teilzunehmen. 

Einen Einblick in die Themen der drei Tage erhalten Sie auf unserer Webseite. Die Schwerpunkte berücksichtigen die Themen Versandverpackungen, Strategien der Versandlogistik und Retourenmanagement. 

 
Ich freue mich auf Ihr Interesse!

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Die Themenblöcke

03.11.2020

Das optimale Verpackungsportfolio

Immer mehr Kunden wünschen sich nachhaltige Verpackungen vom Onlinehandel. Große Player wie Zalando reagieren bereits und passen ihr Verpackungsportfolio entsprechend an. Wie bringt man als Händler all diese Anforderungen unter einen Hut, ohne sich dabei zu verzetteln? Auf den Delivery Days lernen Sie, wie Sie ihr Verpackungsportfolio strategisch optimal ausrichten. Branchen-Experten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Verpackung als Kommunikationsmittel einsetzen können und wie Sie Ihren Kunden in jeder Hinsicht ein positives Auspack-Erlebnis bereiten. Sie erfahren alles Wichtige über nachhaltige Verpackungslösungen und lernen verschiedene Möglichkeiten kennen, die Größen Ihrer Verpackungen zu optimieren.

04.11.2020

Strategien in der Versandlogistik

Same-Day-Delivery, Expressversand, Click&Collect oder gar die Zustellung per Lastenrad? Welche Lieferoptionen ein Händler in seinem Shop anbietet, ist auch eine strategische Entscheidung. Mit der richtigen Strategie und Angeboten, die optimal auf die Zielgruppe zugeschnitten sind, können Händler Wettbewerbsvorteile erzielen. Zusammen mit den Experten der Delivery Days steigen Sie ein ins Thema Versandstrategie. Sie erhalten auch Entscheidungshilfen zu der Frage, wann Versand in Eigenregie und wann Outsourcing, zum Beispiel an einen Shipping Service Provider, Sinn macht. Außerdem erfahren Sie, wie Sie sich beim Cross-Border-Versand am besten für den bevorstehenden Brexit wappnen: Was müssen Sie als Händler beachten, wenn das Vereinigte Königreich kein EU-Mitglied mehr ist und der Handel nach WTO-Standards erfolgt?

05.11.2020

Retourenmanagement: Die Herausforderung meistern

Branchen-Experten zeigen Ihnen Lösungswege und Best Practices auf: Soll die Rücksendung für den Kunden möglichst komfortabel sein? Was sind die Vor- und was die Nachteile aus Händlersicht? Welche Tipps und Tricks helfen, Kosten zu sparen? Außerdem erfahren Sie, wie Sie sich gegen missbräuchliche Retouren wehren können: Welche Rechte haben Sie als Händler und wie lässt sich unethisches Kundenverhalten eventuell im Vorfeld verhindern? Und wenn die Ware unbrauchbar ist? Aufbereiten oder entsorgen? Die Delivery Days geben Ihnen Entscheidungshilfen an die Hand und informieren über den aktuellen Stand beim Thema Retourenvernichtung.

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Sie haben die Möglichkeit, mit einem Tagesticket an einem der ausgewählten Tage oder mit dem ALL ACCESS-Ticket an allen drei Tagen teilzunehmen.
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Ihre Charlotte Frieß
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