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Protocole de nettoyage

Les entreprises de location de voiture avec lesquelles nous travaillons ont mis en place des protocoles stricts pour garantir que chaque véhicule est soigneusement nettoyé et désinfecté après chaque location, en accordant une attention particulière aux zones à contact élevé, telles que les poignées de porte, le volant, le tableau de bord, la console, les sièges, etc.

Pour vous tenir au courant des derniers développements de nos règles et procédures pendant la pandémie de coronavirus, veuillez cliquer ici.

 
 
 

Chez soi sur la route

Respectez la distanciation sociale lors de vos voyages en profitant de notre grand choix de camping-cars. Chaque camping-car est rigoureusement nettoyé et désinfecté après chaque location pour vous permettre de voyager en toute sécurité et confort !

 
Locations de camping-cars
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*Les exemples de prix affichés sont des prix journaliers basés sur une location de 7 jours minimum, du 16.11.2020 au 23.11.2020. Le prix final varie selon la catégorie de voiture, le loueur, le lieu de prise en charge et les dates exactes. Les réservations effectuées avec Sixt dans certaines destinations jusqu'au 10.11.2020 avec une prise en charge jusqu'au 15.12.2020 incluent un conducteur additionnel gratúit. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.

*Les exemples de prix affichés pour les catégories de voitures sont des prix journaliers basés sur 30 jours minimum de location de voiture en France, du 16.11.2020 au 16.12.2020. Ces offres comprennent une franchise remboursable avec Super Cover. Le prix final varie selon la catégorie de voiture, le loueur, le lieu de prise en charge et les dates exactes. Auto Europe ne facture aucun frais de modification si la modification est effectuée jusqu'à 48 heures avant la date de début de location. Toutefois, en cas de modification d'une réservation, le client devra payer le tarif disponible au moment du changement et les modifications sont soumises à disponibilité du moment.

Remarque : Cette offre est valable pour toute nouvelle réservation effectuée par le biais de cette Newsletter. Offres valables non cumulables avec toute autre offre promotionnelle en cours ou à venir, modifiables sans préavis.

Règlement des litiges en ligne

En accord avec les dispositions européennes et françaises sur les modes alternatifs de résolution de conflits (MARC), nous vous informons que le site de la Commission Européenne offre une plateforme de médiation à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr

Si vous souhaitez y recourir, notre adresse email est la suivante : mediation@autoeurope.de

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation français, le droit de rétraction ne peut être exercé pour des contrats de locations de voitures. En réservant un véhicule sur le site d'Auto Europe, vous reconnaissez ne pouvoir faire usage de votre droit de rétractation suite à la validation de la réservation. Cependant, Auto Europe vous donne la possibilité d'annuler votre réservation, sans frais, jusqu'à 48 heures avant la prise en charge du véhicule.

Droit à l’opposition au démarchage téléphonique

Conformément à la législation Française, même si Auto Europe GmbH ne pratique pas le démarchage téléphonique, nous sommes tenus de vous informer de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique «Bloctel», gérée par la société OPPOSETEL. Vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

Contactez nos spécialistes au +33 974 592 518
Si vous souhaitez joindre Auto Europe, merci de cliquer ici.

Auto Europe Deutschland GmbH
Landsberger Str. 155 / D-80687 Munich / Allemagne
Enregistré : AG München HRB 149 828
Directeurs : Niall McDevitt, Sven Koehler, Imad Khalidi

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