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| EHI-Institut | |
| Die 10 wichtigsten Cross- und Omnichannel-Händler | |
| Cross- und Omnichannel-Händler verzahnen ihre Vertriebskanäle mit Services wie Click & Collect, um Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wer hat die Kanalverknüpfung am umfassendsten umgesetzt? Die zehn wichtigsten Shops nennt das Kölner EHI-Institut. | |
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| Authentifizierung in der Now Economy | |
| E-Commerce-Anbieter benötigen eine effiziente Identitätsüberprüfung. Das Vertrauen der Kunden spielt dabei eine wesentliche Rolle für den erfolgreich abgeschlossenen Kaufprozess. Wie insbesondere Fintech-Unternehmen diesen Umbruch im Mobile-Payment bewältigen und mit Video-Identifizierungsverfahren das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen, beschreibt dieser Beitrag auf it-daily.net. |
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| Rezensionsbetrug | |
| Händler-Sperrungen auf Amazon dauern an | |
| Vor einem Monat sperrte Amazon viele Händler-Accounts. Der Vorwurf: Rezensionsbetrug. Die meisten der betroffenen Händler-Konten sind immer noch suspendiert, eine Entsperrung ist schwierig und langwierig - auch weil Amazon wenig Interesse an einer Vermittlung zeigt. | |
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| Markenkommunikation | | Wann Unternehmen ihre Kunden duzen sollten | | Sollten Unternehmen ihre Kunden, Follower oder Nutzer auf Social Media generell duzen? Und wie sieht es mit der Ansprache auf der Firmen-Webseite aus? Antworten zum Thema Siezen und Duzen in der Markenkommunikation hat eine Studie von Appinio. | | > weiterlesen |
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| AI im Bereich Enterprise Video | |
Künstliche Intelligenz hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Zukunft der digitalen Geschäftswelt. Auch beim Thema Enterprise Video ist AI ein viel diskutierter Sachverhalt, da hier der gesamte Video-Workflow im Unternehmen automatisiert werden kann. Angefangen bei der automatischen Sprach-, Gesichts- und Objekterkennung bis hin zur Übersetzung von Videoinhalten.
In unserem Webinar diskutieren wir die Auswirkungen von AI im Bereich Videotechnologien und wie Sie diese, bereits heute, am besten für sich nutzen können. |
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| Ibi-Studie | |
| Händler schätzen Payment-Kosten falsch ein | |
| Die Vorkasse ist günstig, PayPal und Kreditkarte sind teuer - so lautet die weit verbreitete Einschätzung vieler Händler. Doch die tatsächlichen Kosten ihrer Payment-Verfahren haben sie oft nicht im Blick. Betrachtet man diese genauer, sieht das Bild teils anders aus. | |
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| Tobias Kassner, Bulwiengesa | |
| "Immer mehr Unternehmen mieten Logistik-Immobilien an" | |
| Der E-Commerce boomt. Damit einher gehen große Paketmengen, die die Logistik-Branche vor große Herausforderungen stellten. Tobias Kassner von Bulwiengesa erklärt im Interview, wie sich der tägliche Verkehrsinfarkt entschärfen lässt. | |
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| Innovativ wie Amazon werden | |
Firmen wie Amazon sind nicht nur Innovationstreiber in der E-Commerce-Branche, sondern auch dafür bekannt, dass Kundenorientierung und die Bedürfnisse der Verbraucher im Vordergrund stehen. Für Shopbetreiber weltweit gilt es sich daran zu messen, um eine erstklassige Customer Journey für den Kunden zu schaffen.
Dieser Ratgeber beleuchtet wichtige Bereiche, in denen Amazon im Onlinehandel dominiert, nämlich individuell zugeschnittene Produktempfehlungen und Kundenbewertungen. Er weist auch auf neue Themen hin wie z. B. Content Commerce und Shoppable Content, ein Bereich in dem Shopbetreiber sich stark von der Konkurrenz abheben können. |
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| Ihr Kontakt zu uns Ebner Media Group GmbH & Co. KG, Büro München
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Telefon: +49 89 74117 0, Telefax: +49 89 74117 101
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