Das sind die 33 schlimmsten Floskeln fr E-Mails und Briefe

Nur 20 % der Assistentinnen wissen Bescheid
Die 11 grten Stilsnden in E-Mails und Briefen und wie Sie es richtig machen

Was gehrt auf gar keinen Fall in einen zeitgemen Brief oder eine E-Mail? Kurz: Was ist heutzutage tabu? Sie erhalten mit diesem Beitrag einen berblick ber die schlimmsten und gngigsten Korrespondenz- Stilsnden. Und natrlich erfahren Sie, wie Sie besser formulieren.

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Gerade heute, in unserer schnelllebigen Zeit ist es wichtig, modern zu kommunizieren. Trotzdem halten sich Formulierungen wie fr Rckfragen stehen wir jederzeit zur Verfgung oder fr heute verbleiben wir hartnckig.

Nur mit einer klaren, zeitgemen Sprache vermitteln Sie, dass die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens auf dem neuesten Stand, modern und innovativ sind. Dieser Beitrag zeigt Ihnen, worauf Sie achten mssen und was Sie unbedingt vermeiden sollten.

Stilsnde Nummer 1: Formulierungen aus vergangenen Zeiten verwenden

Verwenden Sie in Ihren E-Mails und Briefen Wrter wie gemߔ, anlsslich oder seitens? Oder sprechen Sie von Rckfragen und stehen zur Verfgung? Dann streichen Sie diese altmodischen Ausdrcke, die in einer zeitgemen Korrespondenz schon lange nichts mehr verloren haben. Suchen Sie lieber nach einer modernen, schnrkellosen Formulierung.

So formulieren Sie modern und schnrkellos

Vermeiden Sie umstndliche oder gestelzte Formulierungen und stellen Sie Zusammenhnge klar dar.

 
 

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was ich tglich erhalte, E-Mails und Briefe, ist teilweise haarstrubend. Eine kassenrztliche Abrechnungsstelle schickt mir einen neuen Standardbrief und weist auf Porto- und Zeitsparend hin. Das sind zwei Adjektive, was unschwer zu erkennen ist. Warum schreibt man das gro? Ich kann damit nichts Anfangen, schreibt mir eine Geschftspartnerin gerade. Und herzlich willkommen betrachtet die Mehrheit der Bevlkerung als falsch geschrieben.

Dann sind da noch die Menschen, die fest davon berzeugt sind, dass es kein ߓ mehr gibt, und alles mit ss schreiben. Also, ich kann mich mit dem Hang zur Nachlssigkeit und den vielen Fehlern nicht abfinden.

Mit dem Profi-Handbuch Kommunikation passiert Ihnen das nicht! Mir ist wichtig, dass Sie mit jeder Ausgabe moderne, angemessene und schwungvolle Ideen fr Ihre tgliche Korrespondenz erhalten. Floskel- und fehlerfrei versprochen!

Claudia Marbach ist seit dem Jahr 2002 die Chefredakteurin des Profi-Handbuchs Kommunikation und Autorin von ber 20 Fachbchern.

Stilsnde Nummer 2: Eine aussagelose Betreffzeile

Die Betreffzeile ist, vor allem bei E-Mails, wichtig. Sie hilft dem Leser, die Nachricht eindeutig zuzuordnen. Wegen seiner besonderen Bedeutung sollten Sie dem Betreff die Aufmerksamkeit schenken, die er verdient. Die Betreffzeile sollte den Leser neugierig machen, auf den Kern Ihres Anliegens lenken und Ihre E-Mail eindeutig zuordenbar machen.

Sogar wenn Sie ein Angebot machen, knnen Sie aus der Betreffzeile mehr herausholen als Angebot. Wie das funktioniert, lesen Sie im Profi-Handbuch Kommunikation.

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Hannah M. aus Regensburg ist seit 2013 begeisterte Leserin des "Profi-Handbuch Kommunikation":

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So schreiben Sie floskelfreie Gratulationen

Auch wenn Geburtstag feiern bedeutet, ein Jahr lter zu werden, freuen sich die meisten Menschen auf diesen Ehrentag und ber einen Glckwunsch. Diesen glcklichen Umstand knnen Sie beziehungsweise Ihr Chef nutzen, um Kontakte zu pflegen und Wertschtzung auszudrcken, indem Sie zum Geburtstag gratulieren.

Individuelle Formulierungen zeigen Ihre Wertschtzung

Ganz besondere Wertschtzung signalisieren Sie mit einem Geburtstagsbrief. Verwenden Sie dazu ein Briefpapier ohne geschftliche Angaben. Die E-Mail ist als Medium fr eine Gratulation zum Geburtstag an Geschftspartner oder Kunden tabu.

Mit einem Zitat, das zu einem Geburtstag und zu diesem Empfnger passt, werten Sie Ihren Brief auf.

Im Profi-Handbuch Kommunikation erhalten Sie Musterbeispiele fr gelungene Geburtstagsbriefe. Und das Beste: Sie knnen diese sofort herunterladen und verwenden.

Diesen Mustertext knnen Sie direkt herunterladen unter: www.briefe.info/m242

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