Wie der Onlineshop von Tchibo vom Umzug in die Cloud profitiert
Um seine Shops zu modernisieren, ist Tchibo in die Google Cloud umgezogen. Damit holt der Händler nicht nur die technologische Entwicklung ins eigene Haus, sondern verändert auch die Unternehmensorganisation.
Nach einem digitalen Einkauf können Online-Händler ganz gut abklopfen, wie zufrieden Kundinnen und Kunden mit der Transaktion waren. Heiner Kroke, CEO von Momox, berichtet, wie der Re-Commerce-Anbieter positives und negatives Feedback auswertet.
Pini Mandel, CEO von Quicklizard, einem Anbieter von Pricing-Software, gibt Tipps für die dynamische Preisgestaltung im Online-Handel und nennt Beispiele, wann Software, unterstützt mit Künstlicher Intelligenz, dem Menschen bei der Preisfindung überlegen ist.
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