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| 14. September 2019, 10:00 Uhr |
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| | | Anzeige Marketing, IT und Logistik |
Whitepaper: E-Commerce meistern | |
Längst ist im E-Commerce nicht mehr nur die Optimierung von Online Shops oder Marktplätzen wichtig, sondern auch die kundenfreundliche Gestaltung aller vor- und nachgelagerten Schritte im Kaufprozess. In der Whitepaper-Serie vom IT-Experten FIS erhalten Sie Tipps, wie Sie Ihren E-Commerce in den Bereichen Marketing, IT und Logistik ganzheitlich optimieren und so mehr Umsatz generieren. |
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Transformation und Integration eines Commerce-Ökosystems | |
Folgende Ausgangssituation fand die OSF bei einem Hersteller für Konsumgüter vor: Der veralteten, ineffizienten E-Commerce-Plattform fehlte es an Skalierbarkeit und Stabilität Keine Funktion "Abholung im Store"; keine vernetzte Erfassung der Kundenaktivitäten on- und offline E-Commerce, Service und Marketing nicht integriert; keine personalisierte Kundenkommunikation Wie die Lösung und Umsetzung von OSF aussah und welche Technologien eingesetzt wurden, lesen Sie in der Case Study. |
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