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 | Sehr geehrter Herr Do,
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| Online-Marketing gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Aber haben Sie schon mal von Storytelling per Voice-Assistenten oder von der Automatisierung der Suchmaschinenwerbung gehört oder eine stringente Strategie für die Nutzung von E-Commerce-Plattformen aufgesetzt? In diesem Newsletter haben wir für Marketers einige Beiträge mit aktuellen Trends und Empfehlungen rund um das Online-Marketing zusammmengestellt.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce Magazin
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| Callcenter-Lösungen: Fünf Trends, die den Markt 2020 bewegen werden | |
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| Die Zahl der Kundenkontakte in Call- und Contact-Centern steigt stetig weiter an. Deutschlandweit erfolgen laut Call Center Verband täglich etwa 25 Millionen Kundenkontakte auf diesem Wege, hat eine Studie von PwC ergeben. Fünf wichtige Trends sollten Unternehmen 2020 im Bereich Callcenter-Lösungen im Auge behalten.
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| Hält Ihre IT-Systemlandschaft den Anforderungen des modernen Omnichannel Commerce stand? Kreieren Sie gemeinsam mit den Experten von OSP und Liferay eine durchgängige Customer Journey. Erfahren Sie auf der EuroShop, der weltweit führenden Fachmesse für den Handel (16.–20. Februar, Stand E03, Halle 6), mehr über die Real-Time-Vernetzung Ihrer Systeme, moderne Digital Experience- sowie Webshop-Lösungen.
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| Marketing-Trends 2020: Von Voice Storytelling bis Customer Centricity | |
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| Unternehmen und Mitarbeitende müssen in Zeiten von Schnelllebigkeit und Digitalisierung so agil sein wie nie. Kontinuierlich entstehen neue Technologien und Tools, die Arbeitsabläufe verändern und frühere Strategien obsolet werden lassen. Erfolgreiche Marketer müssen diese Entwicklungen frühzeitig erkennen, um sich im Markt zu behaupten und Kunden zu halten.
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| Die Lösung finden Sie im SCHULTE Onlineshop. Regale ganz einfach und schnell bestellen. Der Vorteil: mit dem einzigartigen SCHULTE 3D-Configurator können Sie die Bestandteile Ihres Regals individuell konfigurieren – egal ob über PC, Laptop oder Smartphone. Geben Sie dazu einfach Ihren gewünschten Regaltyp mit den Eckdaten ein und gelangen Sie in Rekordgeschwindigkeit zu Ihrem Wunschregal. Schauen Sie einfach mal rein:
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| 7 Marketing-Trends für 2020, die jedes Unternehmen kennen sollte | |
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| Der Jahreswechsel ist eine gute Gelegenheit für einen Ausblick, was die Entwicklungen im Marketing 2020 ausmachen wird. Die Experten von Lewis haben die wichtigsten Trends zusammengefasst, die Unternehmen in diesem Jahr kennen sollten, um ihre Zielgruppen optimal anzusprechen.
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| Um im Wettbewerb mit Branchenriesen wie Amazon zu bestehen, benötigen Händler eine Shop-Plattform, mit der sie ihren Kunden eine einzigartige und über alle Kanäle hinweg konsistente Customer Experience bieten können. In diesem Whitepaper erfahren Sie, worauf es bei der Wahl der richtigen Shop-Plattform ankommt und wie der Umstieg auf Magento 2 erfolgreich gelingt.
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| E-Mail-Kampagnen: Wie Unternehmen mehr Effizienz erreichen | |
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| Unternehmen senden immer mehr E-Mails an Konsumenten, während diese beim Öffnen von Werbenachrichten immer wählerischer werden. Zu diesem Ergebniss kommt die neue Studie „SendGrid Email Benchmark and Engagement“ von Twilio. Der Report gibt auch Tipps, wie Unternehmen ihre E-Mail-Kampagnen optimieren können.
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Nutzen Sie dafür die deutschlandweit einzigartige Gelegenheit auf dem Branchentreffpunkt Handelsmarken Forum 2020 am 18. und 19. Februar in Frankfurt.
Im inspirierenden Austausch unter den wichtigsten Playern aus Handel und Industrie hören Sie, wie das Herz der Private Labels schlägt: DIRK ROSSMANN, BONIFAZ KOHLER, IKEA, IPSOS, HOCHLAND, GEHE PHARMA HANDEL, TOO GOOD TO GO, AGUSTO, FRAUENHOFER INSTITUT, UNVERPACKT, u. v. m.
Laden Sie sich das Konferenz-Programm herunter:
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| Headless Commerce: So nutzen Einzelhändler Online-Marktplätze | |
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| Der Online-Handel wird laut dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (behv) 2019 die 70-Milliarden-Euro-Schwelle überschreiten, davon entfallen rund 50 Prozent auf die führenden Marktplätze. Mithilfe von Headless Commerce können Händler Kanäle wie Amazon mit Erfolg nutzen.
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Gefühlt jeden Tag ein neues Google Update, neue Möglichkeiten für eure SEA Kampagnen, der nächste Channel, auf dem man in jedem Fall präsent sein muss und, und, und…! Zeit, sich auf den aktuellsten Stand zu bringen? Dann ist die SMX München vom 18. – 19. März 2020 genau das Richtige für Sie!
Zur SMX-Community zählen die wichtigsten Player und führenden Köpfe der weltweiten SEO, SEA und Online Marketing Branche. Mit vielen unterschiedlichen Thementracks und über 70 Sprechern werden Sie sich nicht nur viel Wissen aneignen können, sondern haben auch die Möglichkeit, mit mehr als 1.600 anderen Marketern zu networken.
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| Trendmonitor Deutschland: Online-Shopping weiter auf Wachstumskurs | |
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| Der neue Trendmonitor Deutschland hat Verhaltensweisen und Einstellungen der Bundesbürger beim Online-Shopping untersucht und zieht Vergleiche zum Einkauf im stationären Handel. So kaufen 67 Prozent der deutschen Verbraucher mindestens einmal pro Monat online ein.
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Tod der Innenstädte, Ende des stationären Handels, „Retail Apocalypse“ – die aktuellen Entwicklungen im stationären Handel haben viele Unheil versprechende Namen. Dabei wird jedoch meist übersehen, dass es sich nur um den ersten Teil einer Evolution handelt. In einem zweiten Schritt, der sich nun langsam vollzieht, füllen junge Unternehmen und innovative Händler die Lücken. Eine wichtige Rolle dabei spielt das Konzept „Retail-as-a-Service“. Die LOCA conference widmet sich am 06. und 07. Februar 2020 in Wiesbaden dieser Entwicklung.
Die Konferenz findet am 06. und 07. Februar 2020 im Kurhaus in Wiesbaden statt. Am zweiten Programmtag zeigt die beliebte RetailTour innovative Lösungen und Anwendungen aus dem Location-Bereich im Live-Einsatz.
Weitere Informationen zur LOCA conference
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| Customer Experience: 4 entscheidende Trends für 2020 | |
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| Unternehmen müssen meist einen hohen Aufwand betreiben, um einen eigenen Brauch zu schaffen, der eine Generation von Marken und Konsumenten beeinflusst. Hintergrund sind Faktoren wie veränderte Kundenerwartungen oder auch technologische Fortschritte. Gastautor Pieter Van den Broecke von Manhattan Associates erklärt, welche Trends 2020 die Customer Experience prägen.
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| Die neueste Ausgabe des e-commerce Magazin | |
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| Der Hunger auf online bestellbare Produkte ist schier grenzenlos. So scheint es zumindest, und nicht nur, wenn es um neue Geschäftsmodelle geht. Kaum ein Start-up, das mit dem Vertrieb physischer Produkte, nicht eine Online-Shopping-Mall zur Verfügung stellt. Ganz gleich ob im B2C- oder B2B-Segment.
Interessant für Sie? Nähere Informationen finden Sie in unserer aktuellen Ausgabe!
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| Magazintitel des WIN-Verlag jetzt auch zum Download auf internationalen Reisen über PressReader | |
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Ab sofort geht das Digital Engineering Magazin auf internationale Reisen. Über das Portal PressReader können Kunden der Fluglinien British Airways, Iberia, Turkish Airlines, Canada Airlines, US Airways sowie Cathay Pacific Airways die Magazine bequem online lesen oder herunterladen. Zusätzlich zu den Fluglinien stehen alle Titel in den Häusern der Hotelketten Marriott, Hyatt und Fairmont zur Verfügung. Des weiteren können Leser auf hoher See unter anderem auf Kreuzfahrtschiffen der Gesellschaften Silverseas, Seabourn, MSC Cruises oder Viking Cruises die Magazine lesen.
Das PressReader Angebot ist eine ideale Ergänzung zu der bestehenden Partnerschaft mit den deutschsprachigen Fluggesellschaften Lufthansa, Austrian sowie Swiss Airlines.
Durch diese neue Kooperation wird die digitale Reichweite der Fachmedien des Verlagshauses weiter erhöht. Somit verpassen interessierte Leser jetzt auch unterwegs keine Berichte zu den aktuellen Themen E-Commerce, Digitale Transformation oder Industrie 4.0!
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
Johann-Sebastian-Bach-Straße 5
85591 Vaterstetten
Telefon: 08106/350-0
Fax: 08106/350-190
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Registergericht München HRA 82 124 | UStIdNr. DE 813744143
Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
Bildquelle: Bild ID 170071769/shutterstock
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