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Sehr geehrter Herr Do,

ohne die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft ist der E-Commerce-Boom kaum denkbar. So hat in der Corona-Pandemie nicht nur der Onlinehandel neue Höchststände erreicht, auch der Digitalisierungsgrad der deutschen Bevölkerung ist so hoch wie noch nie, zeigt der gerade veröffentlichte D21-Digital-Index 2020/2021. Gründe hierfür sind unter anderem, dass sich viele private und berufliche Aktivitäten in den digitalen Raum verlagert haben. Wenngleich viele Bürger von der Digitalisierung profitieren, gibt es auch Verlierer dieser Entwicklung. Mehr über die Ergebnisse des D21-Digital-Index erfahren sie im aktuellen Newsletter.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!

Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin

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Ob Online-Händler oder Shop-Betreiber, Retailer stehen heute vor der Frage: Wie erreiche ich meine Kunden? Der intelligente Einsatz von KNAPP-Technologien für Omnichannel-Lösungen schafft hier die Klammer zwischen Online-Shopping und Store. Dies erfüllt Kundenbedürfnisse und steigert die Wirtschaftlichkeit. Diesen Ansatz nennen wir New Urban Logistics.

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Wie der neue Okta Digital Trust Index zeigt, stellen 45 Prozent der Verbraucher in Deutschland die Nutzung von Produkten und Diensten eines Unternehmens nach einem Datenmissbrauch oder einer Datenschutzverletzung dauerhaft ein. So stehen sie vor der Herausforderung, Vertrauen in einer digitalen Welt aufzubauen.
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Die Auswahl einer neuen ERP-Lösung ist ein wichtiger Baustein für die zukünftige Unternehmensentwicklung. Hören Sie im Podcast Tipps aus der Praxis und erfahren, wie der Auswahlprozess von A bis Z zum Erfolg wird. Thematisiert werden u.a. die Neugestaltung von Prozessen, Pflichtenhefte, der Nutzen von Workshops, Besuche bei Referenzkunden oder die Beteiligung der Fachabteilungen am Auswahlprozess.

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Der Handel – allen voran der Onlinehandel – ist heutzutage grenzenlos. Vier von zehn Europäern kaufen bereits online über die eigene Landesgrenze hinweg ein. Für Online-Händler ist es heutzutage einfacher denn je, Kunden im Ausland zu erreichen. Vor allem Länder mit ähnlichen Volkswirtschaften bieten einen fruchtbaren Boden, um die eigenen Geschäfte grenzüberschreitend auszuweiten und eine zusätzliche Nachfrage zu befriedigen. Für deutsche Online-Händler liegt es nahe, sich an einen unserer Nachbarn zu wenden: Frankreich.
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Mit dem Gütesiegel „Authorized Partner mit TÜV-ShopIdent“ können sich Online-Händler als zertifizierte Fachhandelspartner von Marken ausweisen. Welchen Einfluss das Siegel auf das Kaufverhalten hat, untersuchte der Outdoor-Händler Globetrotter in einem A/B-Test.
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Im Corona-bedingten Lockdown ist die digitale Verfügbarkeit wichtiger denn je für Einzelhändler. Das Hauptproblem vieler Einzelhändler liegt aber im mangelnden Budget für ein Shopsystem. Warum eine solche Investition jetzt der Schritt in die Zukunft ist, zeigt ein neues Whitepaper von Comarch.
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Die Bedeutung der Logistik ist während der Corona-Pandemie deutlich gestiegen, weil sie als systemrelevant gilt. Mit einem jährlichen Umsatz von rund 280 Milliarden Euro und über drei Millionen Beschäftigten ist laut der Bundesvereinigung Logistik (BVL) der drittgrößte Wirtschaftsbereich nach der Automobilindustrie und dem Handel.
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Bildquelle: Bild ID 170071769/shutterstock

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