Beste VakantieDiscounter,
Normaal ontvang je van ons e-mails over mooie bestemmingen, de beste deals óf jouw geboekte vakantie. Dit keer een andere boodschap; we zouden jou en je naasten graag fijne feestdagen wensen.
Tegelijkertijd willen we ook even terugblikken op een bewogen jaar. Hoewel het een uitdagend jaar was, hebben veel mensen via ons toch nog die heerlijke vakantie kunnen vieren waar ze al zo lang naar uitkeken. Dat is wat wij het liefste zien!
Maar laten we eerlijk wezen; het was geen normaal reisjaar. Het jaar begon met veel reisbeperkingen en weinig boekingen. Pas vanaf mei werd er steeds meer mogelijk en leek het wel alsof heel Nederland naar de zon wilde.
De enorme hoeveelheid last minute boekingen, continu wisselende maatregelen en de vele vragen die dit opleverde, maakte dat het serviceniveau vanaf mei onder druk stond. Ondanks dat we hier met man en macht aan werkten, bleef onze bereikbaarheid en respons lang achter bij wat je van ons gewend bent.
We hopen dat dit jouw vakantiepret niet heeft gedrukt. Want uiteindelijk is ons streven iedereen met een goed gevoel op vakantie te sturen en met mooie herinneringen weer terug te zien komen.
Ook in 2022 staan we klaar om een geweldige vakantie voor jou te verzorgen. Voor nu wensen we je namens het gehele team van dé VakantieDiscounter: fijne feestdagen en een zonnig 2022!
PS We zijn hard op zoek naar collega’s om in 2022 al die mooie vakanties te kunnen realiseren. Wil jij hieraan bijdragen? Bekijk onze vacatures. |