DSGVO ist eine EU-Verordnung zur personenbezogenen Datenspeicherung. Die Verordnung tritt zum 25.05.2018 in Kraft. Ziel: Schutz der personenbezogenen Daten. MiFID II ist eine EU-Richtlinie zur lückenlosen Dokumentation bei Finanzmarktgeschäften. Sie ist zum 03.01.2018 in Kraft getreten. Ziel: Schutz des Kunden durch eine umfassende und transparente Beratung. Die beiden Verordnungen stellen die Unternehmen vor neuen Herausforderungen wie:
Rechtsichere KommunikationTransparenz bei HandlungsbedarfNachweisfähigkeit über das eigene HandelnVerfahrensverzeichnis über alle KundenprojekteVerifizierbare & rechtssichere Löschung nach AuftragsbeendigungCENTERFORCE5 ist eine moderne Aufzeichnungs- und Auswertungssoftware für jede Contact Center-Größe. Die Aufzeichnung kann betriebsratskonform erfolgen und entspricht den Vorgaben der aktuellen MiFID II- und DSGVO-Richtlinien. Aufgrund ihrer Kompatibilität mit den meisten Telefonanlagen und der redundanten, revisions- und ausfallsicheren Speichermöglichkeiten mit der Dank 256-Bit Verschlüsselung höchsten Sicherheit am deutschen Markt ist sie gerade bei vielen Unternehmen mit hochsensiblen Daten beliebt. CENTERFORCE5 ist eine deutsche Entwicklung. Bei Fragen zur Software freut sich onsoft auf Ihre Kontaktaufnahme. |