B2B DIGITAL

DXP’s verkleinen kloof tussen B2B en B2C e-commerce

Welke rol speelt e-commerce binnen je B2B strategie? Is het een doel an sich? Of meer een belangrijke stap op weg naar een verzekerde toekomst?

Een omnichannel customer experience was lange tijd voorbehouden aan consumenten binnen het B2C domein. Niet omdat het B2B decision-makers ontbrak aan een digital mindset. Maar omdat de e-commerce tools en CMS oplossingen niet toereikend waren voor het complexe B2B landschap.

Inmiddels zorgen technologische ontwikkelingen en DXP’s voor een steeds kleinere kloof tussen B2B en B2C e-commerce.

Deze whitepaper van Ibexa zet je op scherp met insights over:

• drie essentiële functionaliteiten van een Digital Experience Platform (DXP)
• de transformatie van B2B e-commerce door Customer Data Platforms
• de opbouw van een waardevolle B2B e-commerce module
• internationale business cases