Die Preisfindung im B2B-Umfeld steht heute stärker denn je unter dem Einfluss volatiler Marktbedingungen. Starre Preisstrukturen stoßen schnell an ihre Grenzen. Dynamisches Pricing gewinnt deshalb im B2B-Vertrieb von Unternehmen zunehmend an Bedeutung.

Potenzielle Kunden auf digitalem Weg zu einer Handlung zu bewegen, ist im Vertrieb zur Spitzendisziplin geworden. Um die Conversion-Raten anzukurbeln, braucht es die richtigen Strategien. Welche das sind, beleuchtet eine aktuelle Studie.

Der Kundenservice prägt die Markenwahrnehmung maßgeblich, wie eine Studie zeigt. Denn hier gilt es nicht nur, Probleme schnell, einfach und respektvoll zu lösen, um die Umsätze zu sichern. Im Service geht es vor allem um die Reputation.

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Dieses Fachbuch bietet eine umfassende Analyse und praktische Anleitung zur Entwicklung und zum Management neuer Vertriebskompetenzen, die durch die digitale Transformation erforderlich geworden sind. Um in diesem dynamischen Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein, müssen sich Vertriebsorganisationen nicht nur an diese Veränderungen anpassen, sondern sie auch als Chancen für Wachstum und Innovation nutzen. Im Zentrum dieser Transformation steht die Notwendigkeit, Vertriebsteams zu fördern und zu entwickeln, die über die wesentlichen Kompetenzen verfügen, um die Komplexität der Zukunft des Vertriebs zu bewältigen.